*해당 콘텐츠는 WGSN의 [인사이트: 2025 스킨케이의 미래], [트렌드커브: 클린 뷰티 집중 해부] 리포트의 내용을 발췌하여 작성된 글입니다.

안녕하세요  화해 비즈니스는 좋은 철학과 제품력을 가진 신생/중소 브랜드를 발굴하고, 화해와 함께 동반성장할 수 있도록 다양한 성공사례와 팁을 전달 드리고 있는데요. [뷰티 트렌드 아티클]에서는 글로벌 리서치 기업 WGSN과 화해의 인사이트를 함께 전달해 변화하는 뷰티 업계 트렌드를 발 빠르게 파악하실 수 있는 최신 동향 데이터를 전달 드립니다.

오늘은 여전히 소비자들에게 높은 관심을 받고 있는 스킨케어의 2025년 전망과 지속가능한 클린 뷰티에 대해 집중적으로 알아보겠습니다.

뷰티 시장 최대 제품인 스킨케어에 대한 소비자들의 관심은 여전하고, 효능이 과학적으로 증명된 제품의 수요는 날로 높아지고 있습니다. 특히 2025년에는 스킨케어 시장이 1,800억 달러 규모로 성장할 것이며, 연 평균 17%의 성장세를 보이며 빠르게 커지고 있는 마이크로바이옴 스킨케어 시장은 27억 7,000만 달러 규모까지 커질 것으로 예상되고 있는데요.

글로벌 숏폼 플랫폼 틱톡(Tiktok)에서 스킨케어 루틴에 관한 해시태그(#SkincareRoutine)를 포함한 콘텐츠의 경우, 약 166억 뷰를 보이며 메이크업 루틴 관련 해시태그(#MakeUpRoutine)의 약 4배에 달하는 조회수를 보이고 있을 만큼, 소비자들의 스킨케어에 관한 관심도는 여전히 높습니다.

*해당 콘텐츠는 WGSN 트렌드커브 [떠오르는 발효 성분] 리포트를 활용해 작성된 글입니다.

안녕하세요  화해 비즈니스에서는 좋은 철학과 제품력을 가진 신생/중소 브랜드를 발굴하고, 화해를 통해 지속적으로 성장하실 수 있도록 뉴스레터와 블로그를 통해 다양한 화해 활용 성공사례와 팁을 전달드리고 있습니다.

[뷰티 트렌드 아티클]에서는 변화하는 뷰티 업계 트렌드를 발 빠르게 파악할 수 있도록 글로벌 트렌드 리서치 기업 WGSN과 화해의 내부 데이터를 활용한 최신 뷰티 트렌드와 동향을 간단하게 전달드리려 합니다.

2018년과 2019년에 출시된 전체 스킨케어 제품 중 28%에 발효 성분이 함유되었을 정도로, 발효 성분과 화장품의 접목은 몇 년 동안 많은 연구를 통해 이루어져 왔습니다. 발효 성분이 주목받기 시작한 것이 아주 최근에 일어난 변화는 아닌 것인데요. 팬데믹 기간동안 건강과 효능에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 발효 성분이 더욱 주목받으며 큰 폭으로 성장하기 시작했습니다.

길었던 거리두기의 여파로 한동안 주춤했던 화장품 시장이 다시 활기를 띄기 시작했습니다. 침체 되었던 화장품 시장을 되살리고 소비자들의 구매 욕구를 자극하기 위해 많은 뷰티 브랜드들이 광고, 인플루언서, 바이럴, 체험단 광고 등의 새로운 마케팅 활동을 진행 중이거나 고려하고 계실 텐데요.

오늘은 소비자 2,000명을 대상으로 화장품 정보 탐색과 구매 결정에 대한 설문을 실시해 소비자의 구매 결정에 영향을 주는 요인과 이를 해결할 수 있는 마케팅 방법을 알려드리려고 합니다.  

 설문 개요 살펴보기

 소비자 설문 응답 : 화장품 정보 탐색 시 활용하는 채널은?

 소비자 설문 응답 : 화장품 구매 전 구매 결정에 영향을 주는 매체는?

 소비자들의 리뷰를 쌓고 엠블럼을 획득하려면?

 정리

제품 출시 전 마케터분들에게는 많은 고민이 있습니다.

이런 고민을 해결하기 위한 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 바로 고객에게 직접 평가를 받아보는 것입니다. 하지만 실무자가 고객과 만나기는 쉽지 않고 인터뷰를 준비한다고 해도 많은 비용과 시간이 드는 것이 사실인데요.

오늘은 위 고민의 해답을 빠르게 찾고 실제 제품 개선까지 이루어낸 사례를 소개하려 합니다. 바로 지난 3월 꼼평단을 진행한 라이프 더마 브랜드 '나이팅게일'의 이야기입니다.

지난 2월, 나이팅게일은 곧 런칭될 세파 시카 라인의 반응을 확인하기 위해 꼼평단을 진행했습니다. 제품 판매를 앞둔 시점이기에 리뷰를 미리 확보하기 위한 목적도 있었죠. 광고 종료 후, 세파 시카 앰플 리뷰를 살펴보던 중 많은 고객들이 공통적으로 이야기하는 것을 발견했습니다. "스포이드가 불편해요!" 나이팅게일의 세파 시카 앰플은 고농축 앰플이었기 때문에 스포이드 안으로 제품의 내용물이 잘 들어가지 않는 불편함이 있었던 것이죠. 브랜드 담당자분은 곧바로 내부에 이런 고객 의견을 전달하였고, 스포이드가 아닌 펌핑 형태로 제품을 개선하여 판매하기로 결정했습니다.

화장품 소비자들은 화해 앱을 언제 가장 많이 활용할까요? 처음부터 나에게 맞는 뷰티 제품을 탐색하기 위해서 화해 앱에 접속하는 경우도 있지만 지인 또는 인플루언서를 통해 추천받은 제품에 대한 실질적인 구매를 고민할 때 화해 앱에 제품을 검색해보는 경우가 많은데요! 특정 제품이 언론에 노출되거나 인플루언서에게 언급되면 포털 사이트 검색어가 급상승하는 것과 동일한 원리로, 뷰티 제품이 외부 채널에서 언급되거나 제품에 대한 이슈가 있는 경우에는 화해에서의 제품 검색량 및 조회수도 함께 상승하는 경향이 있습니다.

오늘은 최근 외부 채널에서 제품이 바이럴 됨과 동시에 화해 앱에서도 제품 조회수가 눈에 띄게 늘어난 레퍼런스 2가지를 공유 드리려고 하는데요. 바로 보이그룹 세븐틴의 멤버 부승관 님이 제품을 언급해 6월 올리브영 세일에서 품절대란이 일어난 브링그린(Bring Green)의 티트리 시카 수딩 크림과, 윤스테이 출연 이후 3월 올리브영 세일 기간에 조회수가 급상승한 아비브(Abib)의 스팟 카밍 터치 패드 제품입니다.

팬들의 바이럴 효과로 인해 콘텐츠가 업로드 된 후 7일 뒤인 6월 3일에 제품조회수는 이전 기간 대비 약 2.1배 상승했습니다. 특히 6월 3일~6월 9일까지 진행한 올리브영 세일 시기와 해당 콘텐츠가 업로드 된 시점이 서로 맞물리면서, 올리브영 세일 마지막 날인 6월 9일에 해당 제품의 화해 앱 내 조회수가 눈에 띄게 늘어난 점을 확인할 수 있었는데요. 해당 제품은 기존 대비 올리브영 세일 마지막 날인 6월 9일에 제품조회수가 이전 기간 대비 무려 10배 가까이 상승했고, 영상에서 언급 되진 않았지만 해당 제품과 같은 라인의 토너 제품도 동일 시기에 화해에서의 제품조회수가 기존 대비 약 5배 가까이 상승하는 패턴을 보였습니다!

밀레니얼 세대와 Z세대는 인구의 44퍼센트를 차지하며, 미래 시장을 주도할 새로운 소비 권력으로 떠오르고 있습니다.

뷰티 업계에서도 MZ세대를 사로잡기 위해 많은 노력들을 기울이고 있는데요. 이들을 사로잡기 위해선 이들이 어떤 것에 열광하는 것을 알고 공략하는 것이 중요합니다.

지난 2020년 10월에 출간된 책인 지금 팔리는 것들의 비밀(최명화, 김보라 저)에서는 MZ세대가 열광하는 10가지 도구를 소개하였으며, 그중 하나로 댓글과 후기를 꼽았습니다.

"MZ세대를 매혹하는 두 가지 상반된 도구가 있다. 바로 이미지와 댓글이다.

MZ세대는 감성적인 소비와 이성적인 소비를 동시에 한다. 콘텐츠는 스킵해도 댓글은 꼼꼼하게 읽는다. 한 설문조사에 따르면, 성인 남녀 1200명 중 78.6퍼센트는 제품을 구매할 때 소비자 리뷰를 본다고 한다.

국내 뷰티앱 1위인 '화해'는 리뷰를 기반으로 성장한 대표적인 비즈니스 모델이다. 써본 사람이 솔직한 후기를 남긴 것들이 제품의 랭킹을 매기고, 이 랭킹은 또 다른 구매와 리뷰로 이어진다. 구매의 기준이 광고가 아닌 댓글의 양과 그 수준이라는 것은 뷰티, 식품, 패션 등의 모든 산업에 해당한다." - 지금 팔리는 것들의 비밀(최명화, 김보라 저) 중 부분 발췌 -

뷰티업계에서 트렌드를 확인하기 위해 기사와 리포트를 매번 찾아보기 힘드신가요? 화해 유저 데이터를 활용한, ‘월간 데이터 콘텐츠’를 통해서 트렌드를 읽어보세요! 화장품 구매가 자주 일어나는 2039 여성 소비자가 주로 사용하는 화해에서 어떤 뷰티 제품을 주로 찾아보는지 정량적인 데이터로 트렌드를 알아보고, 매월 마케팅 전략 수립에 참고해 보세요!

화해 유저는 8월에 어떤 키워드를 주로 검색했을까요? 2022년 7월 18일~8월 14일 동안 검색한 키워드 데이터를 통해 확인해 보았습니다. 상품군에서 가장 높은 검색을 보였던 것은 선크림이었으며, 샴푸, 수분크림이 그 뒤를 이었습니다. 이는 전달인 7월과 전년 동일 기간에도 해당 상품군(선크림, 샴푸, 수분크림) 모두 검색 상위권에 가장 높은 검색을 차지했습니다. 무더운 계절이 찾아오면 선크림, 샴푸, 수분 크림에 관심이 높아지는 것으로 보입니다.

가장 검색이 높았던 브랜드는 어디일까요? 1위는 달바였으며, 그 다음으로 닥터지, 토리든이 높은 검색을 보였습니다. 1위를 차지한 달바는 7월 14일~20일까지 유튜브 콘텐츠 네고왕 프로모션을 진행했는데요. 화해에서 영향이 미치면서, 검색량이 높았던 것으로 보입니다.

화장품 업계는 다양한 제품 중에 차별화를 위해 소비자의 변화된 인식이 무엇인지 분석하고, 획기적인 화장품을 출시하고 있습니다. 소비자들의 변화된 인식으로 화장품을 선택하는 우선순위도 변화하고 있기 때문입니다. 특히, 클렌저와 토너 카테고리에서 획기적인 제품들이 많이 보이고 있는데, 이번 콘텐츠에서 사람들의 변화된 인식 속에서 클렌저와 토너 카테고리에서 어떤 제품들이 부상하고 있는지 <2023년 K-뷰티 클렌저&토너 트렌드>에 대해 전해드리겠습니다.

 실행 방안

 실행 방안

 실행 방안

최근 코로나19로 인한 격변의 시기를 맞이하면서, 뷰티 기업들도 앞으로의 브랜드/마케팅 방향성에 대한 고민이 깊어졌을 것 같은데요. 앞으로의 전략을 고민하시는 분들을 위해, 2023년에 두각을 나타낼 다섯 가지 뷰티 페르소나를 알려드립니다. 이를 통해 2023년의 마케팅 방향성과 페르소나에 따른 뷰티 트렌드를 미리 예측해 보세요!

다섯가지 페르소나에 대해 간단히 알아보겠습니다.

스킵케어족은 가치와 효능을 중요시하고, 멀티 제품을 사용해 뷰티 루틴을 간소화하고 쓰레기 배출을 줄이는 특성을 지닙니다.

리필족은 사람과 환경을 모두 이롭게하는 뷰티 브랜드와 제품을 선택합니다.

뷰토피안족은 늘 새로운 컬트 아이템을 찾아 나서고, 육체적, 정신적 행복을 주는 감각적인 제품을 선택합니다.

슈퍼 베이식족은 기본에 충실한 뷰티를 추구하며, 심플하고 알뜰한 것을 쿨하다고 여깁니다.

스킨 일루전족은 뷰티를 메타버스 세계로 이끌며 도전하고 절대적인 자기표현을 추구하는 뷰티 스토리를 써 내려갑니다.

최근 코로나19로 인한 변화된 일상으로 환경, 간소화 제품, 건강에 대한 관심이 더 높아진 것으로 보이는데요. 위 5가지 페르소나에서도 이러한 변화가 반영되어 있는 점을 알 수 있습니다. 이제 각 페르소나가 어떤 특징을 지녔는지 자세히 알아보겠습니다.

올해도 화해 뷰티 어워드가 돌아왔습니다

8회를 맞이한 화해 뷰티 어워드는 1,000만 화해 사용자가 남긴 리뷰와 평점 데이터를 바탕으로 선정되는 대한민국 대표 뷰티 시상식인데요. 국내에서 유일하게 100% 소비자 데이터를 기반으로 선정되며, 어워드 발표 후 제품 판매에 영향을 미치고 있어 매년 많은 브랜드사가 주목하는 어워드입니다.

화해 뷰티 어워드에서는 국내 뷰티 시장의 동향과 변화하는 소비자들의 니즈를 빠르게 반영하기 위해 매해 새로운 시도를 거듭하고 있는데요. 2021년에는 한 해의 뷰티 트렌드를 담아내는 [트렌드 어워드 부문]이 신설되어 눈길을 끌었고, 2022년 상반기 화해 트렌드 어워드에서는 비건에 대해 높아진 소비자들의 관심을 반영해 [비건 부문]이 새롭게 신설되었습니다.

오늘은 화해 뷰티 어워드의 선정 방식 및 2021년 뷰티 어워드에서 수상한 브랜드사와의 인터뷰를 통해 어워드 엠블럼을 브랜드사가 어떻게 어워드 엠블럼을 활용하고 있는지, 어떤 효과를 얻었는지 자세히 소개해 드릴게요.

화해 뷰티 어워드는 일정 기간 동안 수집된 리뷰를 바탕으로, 화해 자체 알고리즘과 직접 검수의 총 4단계 리뷰 검증 시스템을 통해 공정하게 선정됩니다. 그렇기 때문에 뷰티 어워드에서 선정된 제품들은 100% 화해 유저들의 선택으로 이루어지는 것이며, 인위적인 개입이나 조작이 불가능합니다.

먼저 금번 2022년 상반기에 발표되는 어워드 부문은 [2022 상반기 베스트 신제품]과 [2022 상반기 화해 트렌드 어워드 <비건 부문>]입니다. 각 어워드에 대한 집계 기간, 선정 부문, 엠블럼 이미지는 다음과 같습니다.

이외 매년 상/하반기, 연 2회 발표되는 화해 뷰티 어워드의 종류 및 어워드 집계기준은 다음과 같습니다 :)

코로나19로 인한 장기간 마스크 착용으로, 스킨케어 단계를 간소화하는 '스킵케어'가 뷰티 트렌드로 언급된 바 있는데요. 스킵케어에 이어 패드 한 장으로 간편하게 피부를 관리하는 '패드케어' 또한 새로운 트렌드로 부상하고 있습니다.

최근 한 H&B 스토어에서 배포한 기사에 따르면 패드 제품 카테고리의 매출이 지난 3년간 매년 30%씩 성장하면서 카테고리 주목도와 판매량이 눈에 띄게 늘고 있다고 하는데요.

이전까지는 화장품의 제형 중 하나였던 패드 제품군이, 하나의 트렌드로 자리잡으면서 패드가 뷰티업계에서 주요한 제품 카테고리로 자리잡았다고 추측해볼 수 있습니다.

최근 뷰티 업계와 소비자 모두 주목하고 있는 패드케어 트렌드에 대해, 화해 앱에서도 패드 제품 관련된 유의미한 인사이트가 있을지 화해 데이터를 통해 검증해보기로 하였는데요!

혹시, 현재 패드 제품 출시를 예정하고 계시거나 언제 패드 제품으로 마케팅할지 고민하고 계셨다면 아래 데이터를 참고해서 제품과 브랜드를 효과적으로 마케팅 해보시기 바랍니다. :)

불확실한 경제 상황 속에서 많은 브랜드사들은 내년 계획에 고민을 하시고 있을 것 같습니다. 물가 상승 속에서 소비자는 생필품 비용을 절약할 방법을 찾으며, 지출 우선순위가 바뀌고 있는데요. 이에 브랜드는 가격 조정 및 소비자 생활비 상황에 맞춘 상품 구성으로 대응하고 하고 있습니다. 본 콘텐츠에서는 온오프라인 전략과 커뮤니티 이니셔티브, 접근성과 투명성 강화를 통해 생활비 위기에 긍정적으로 대응하고 있는 브랜드의 사례를 확인해 보겠습니다.

 실행 방안

 실행 방안