최근 코로나19로 인한 격변의 시기를 맞이하면서, 뷰티 기업들도 앞으로의 브랜드/마케팅 방향성에 대한 고민이 깊어졌을 것 같은데요. 앞으로의 전략을 고민하시는 분들을 위해, 2023년에 두각을 나타낼 다섯 가지 뷰티 페르소나를 알려드립니다. 이를 통해 2023년의 마케팅 방향성과 페르소나에 따른 뷰티 트렌드를 미리 예측해 보세요!
*본 콘텐츠는 글로벌 리서치 기업 WGSN과 함께하며, [인사이트: 2023 뷰티 페르소나]리포트에서 발췌한 콘텐츠 입니다.
2023년에 주목해야 할 다섯가지 뷰티 페르소나
스킵케어족
리필족
뷰토피안족
슈퍼 베이식족
스킨 일루전족
다섯가지 페르소나에 대해 간단히 알아보겠습니다.
스킵케어족은 가치와 효능을 중요시하고, 멀티 제품을 사용해 뷰티 루틴을 간소화하고 쓰레기 배출을 줄이는 특성을 지닙니다.
리필족은 사람과 환경을 모두 이롭게하는 뷰티 브랜드와 제품을 선택합니다.
뷰토피안족은 늘 새로운 컬트 아이템을 찾아 나서고, 육체적, 정신적 행복을 주는 감각적인 제품을 선택합니다.
슈퍼 베이식족은 기본에 충실한 뷰티를 추구하며, 심플하고 알뜰한 것을 쿨하다고 여깁니다.
스킨 일루전족은 뷰티를 메타버스 세계로 이끌며 도전하고 절대적인 자기표현을 추구하는 뷰티 스토리를 써 내려갑니다.
최근 코로나19로 인한 변화된 일상으로 환경, 간소화 제품, 건강에 대한 관심이 더 높아진 것으로 보이는데요. 위 5가지 페르소나에서도 이러한 변화가 반영되어 있는 점을 알 수 있습니다. 이제 각 페르소나가 어떤 특징을 지녔는지 자세히 알아보겠습니다.
페르소나1: 스킵케어족
출처: WGSN 리포트(인사이트: 2023 뷰티 페르소나)
스킵케어족은 스킨케어 마니아에서 발전되었는데요. 피부와 머리에 부담을 주는 복잡한 성분은 거부하고, 스킨케어와 메이크업에 더욱 집중적으로 접근하는 제품에 관심을 가집니다. 그래서 주로 선택하는 제품은 멀티 제품이나 메이크업 겸용 제품입니다.
또한, 여러 활성 성분이 최적의 비율로 함유된 제품에 투자하기 때문에 피부 깊숙이 작용하는 셀룰러 뷰티 제품과 도구도 이 소비층에 어필될 것으로 보입니다.
이들은 과학으로 입증된 스킨테크 브랜드들을 즐겨 찾으며, 첨단 기술과 혁신에 익숙합니다. 그래서 개인화된 제품을 만들거나, 실험실 배양 원료를 친환경 대안으로 활용한다면, 이들에게 더욱 가까이 다가갈 수 있을 것입니다.
︎ 뷰티 소비 방식: 자신감과 정보력이 풍부하고, 스스로 알아서 제품 정보에 관해 조사한다. 이 소비층은 과학으로 입증된 브랜드라면 높은 가격도 기꺼이 지불합니다.︎ 제품 구매 시 고려 사항: 성분이나 제품이 많은 것을 거부하고, 지속 가능하고 종종 저렴한 뷰티 루틴과 낭비가 덜한 브랜드를 고수합니다. 브랜드를 위한 TIP: 효과, 효율성, 지속가능성 등 스킵케어족의 핵심 가치에 부합하는 제품을 개발하는 것이 중요합니다. 페르소나2: 리필족
출처: WGSN 리포트(인사이트: 2023 뷰티 페르소나)
리필족은 3R 정신(줄이기 (Reduce), 재사용(Reuse), 재활용(Recycling))을 자신의 정체성으로 여기며, 집으로 배송받을 수 있는 재사용/리필 서비스를 원합니다. 이들은 샴푸, 바디워시 등의 생필품을 구독하거나 배송받을 수 있는 브랜드를 선호하며, 가루 액상 손비누와 같이 혁신적이고 배송하기 좋은 제형이 소비자들로부터 좋은 반응을 얻을 것입니다.
제품 패키지는 혁신과 스마트한 디자인을 선호하여, 쓰레기를 배출하지 않는 제품으로 자원을 절약하는 제형에 대한 수요가 늘어날 것으로 보입니다.
또한, 사회 정의와 포용성에 관심이 많은 리필족은 문화적 뿌리를 존중하고 모든 지역사회, 장인, 농민을 공정하게 대우하고 보상하는 기업을 지원합니다.
︎ 뷰티 소비 방식: 윤리적인 친환경 비즈니스 모델과 제품을 선택하는 얼리어답터로, 인디 브랜드 또는 로컬/커뮤니티 브랜드를 선호합니다. ︎ 제품 구매 시 고려 사항: 사회에 환원하고 폐기물 발생을 줄이는데 기여하는 지속 가능하고, 윤리적이고, 포용적인 브랜드를 찾습니다. 브랜드를 위한 TIP: 코로나19 이후 안전에 대한 우려로, 리필족은 ‘클린에서 클리니컬(cleanical)’로 관심을 돌릴 것입니다. 임상 실험을 거치고 제조된 천연 및 생체 활성 성분은 안전성을 보존해 줄 것이며, 과학으로 뒷받침한 클린 뷰티 브랜드를 참고해 봅니다. 페르소나3: 뷰토피안족
출처: WGSN 리포트(인사이트: 2023 뷰티 페르소나)
뷰토피안족은 집콕 생활을 하는 동안 데일리 셀프케어와 감각적인 제품을 애용하며 규칙적인 생활과 일종의 탈출구를 발견합니다. 또한, 감각적인 뷰티 제품뿐만 아니라 이들은 하루 종일 ‘뷰티 스낵’을 즐겨 먹습니다.
또한, 늘 새로운 컬트 아이템을 찾아 나서고, 가장 먼저 제품과 도구를 사용해 보기를 원합니다. 팔로워는 적지만 자신의 뷰티 경험담을 소셜미디어에 공유하는 것을 즐기고, ‘리얼 뷰티 팬’들이 숏폼 영상을 통해 제품 후기와 루틴을 공유하는 슈퍼그레이트(Supergreat)와 같은 커뮤니티 플랫폼을 선호합니다.
컬트 제품이나 비건, 할랄 제품의 저렴한 대안을 찾기 위해 커뮤니티를 이용하며 저가 버전을 즐깁니다. 셀피 효과와 패키징 및 디자인은 구매 결정에 영향을 미칩니다.
*컬트 아이템: 대중적이지 않고 호불호가 뚜렷하지만, 소수에게 열광적인 아이템
︎ 뷰티 소비 방식: 뷰티를 통해 자신감을 얻는 외향적인 사람들로, 스스로를 ‘진짜’ 뷰티 전문가로 여기고, 소셜미디어를 통해 자신의 뷰티 팁을 공유합니다.︎ 제품 구매 시 고려 사항: 빠르고 눈에 보이는 효과를 주는 제품을 찾는다. 비건, 클린, 크루얼티 프리 제품을 선택합니다. 브랜드를 위한 TIP: 정서적 행복과 피부 건강을 개선해 주는 제품이 호응을 얻을 것입니다. 이들은 기분을 좋게 해주는 효과가 입증된 ‘행복한 뷰티’에 투자합니다. 외모나 분위기는 여성스럽지만, 점점 더 많은 남성 소비자들이게도 어필할 기회가 있습니다. 지금까지, 2023년 두각을 나타낼 다섯 가지 페르소나에 대해서 알아보았습니다. 코로나19로 변화된 일상에 따라, 뷰티 제품 구매에도 자신의 가치를 넣은 소비 방식을 이루고 있습니다. 본문에 기재된 페르소나들의 ‘소비 방식’과 ‘구매 시 고려 사항’ 그리고 ‘실천 방안’을 참고해, 우리 브랜드의 타겟 소비자에게 어떻게 다가갈지 고민해 보시길 바랍니다.
2023년 모든 페르소나의 더 자세한 특징을 확인해 보고 싶다면, WGSN 리포트를 통해서 전문을 확인해 보세요!
WGSN는 소비자 트렌드와 미래 예측에 대한 독보적인 정보를 제공하는 글로벌 NO.1 트렌드 분석 서비스입니다. 현재 32개국 6,000개 이상의 기업이 비즈니스 의사 결정에 도움을 받고 있으며,
WGSN Beauty는 스킨케어, 색조 화장품, 성분, 향 분야에 이르는 트렌드와 인사이트를 제공합니다.
*해당 콘텐츠에 활용된 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 WGSN 레포트 전문에서 확인할 수 있습니다.
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