세계적으로 인플레이션이 심화되고 있는 상황으로 인해 삶의 여러 면에서 비용 부담이 늘어나고 있습니다. 특히 일상적인 필수품목으로 여겨지는 뷰티 및 퍼스널케어 제품들도 예외는 아닙니다. 경기 침체에 강한 탄력성을 보여주던 뷰티 산업이지만 최근 소비자들은 구매 결정에 있어 한층 더 신중을 기하고 있습니다.
이 글을 통해, 경제 침체가 뷰티 소비자들에게 미치는 영향과 뷰티 산업이 나아가야 할 방향에 대해 논의해 보겠습니다. 현재의 경제적 상황 속에서 뷰티 브랜드는 어떤 전략을 채택하여 소비자들의 마음을 사로잡을 수 있을까요?
*해당 콘텐츠는 WGSN의 [생활비 장기 뷰티 전략] 리포트의 내용을 발췌하여 작성된 글입니다.
이런 이야기를 전해드려요
① 생활비 위기가 뷰티 업계에 미치는 영향
② 위기 극복을 위한 뷰티 전략 - 친환경적이고 저렴한 솔루션
③ 위기 극복을 위한 뷰티 전략 - 실용적이고 부담 없는 사치품
④ 뷰티 브랜드를 위한 실천 전략
생활비 위기가 뷰티 업계에 미치는 영향
출처: WGSN 리포트 <생활비 장기 뷰티 전략>, 물가 상승 심리를 보여주는 영국 통계
생활비 상승의 압박 속에서 소비자들이 생계유지를 가장 우선시하며, 이에 따라 여행, 외식, 엔터테인먼트, 구독 서비스, 의류, 뷰티와 같은 필수적이지 않은 활동과 제품에 대한 지출을 줄이는 상황입니다.
영국 통계청의 조사에 따르면, 영국 성인의 약 87%가 생활비의 증가를 체감하고 있으며, 이 중 23%는 매달 정기적으로 지출해야 하는 청구서의 납부가 매우 어렵거나 힘들다고 보고했습니다. 이미 다수의 소비자가 불필요한 물건을 줄이거나 가성비 제품을 더욱 선호하는 추세를 보입니다. 전 지구적인 소비력 감소가 뷰티 트렌드에는 어떤 변화를 불러일으키고 있을까요?
기초 및 색조 화장품의 동반 부진
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영국 소비자 5명 중 1명은 뷰티 제품을 구매할 여유를 걱정하고 있으며, 4명 중 1명은 이미 지출을 줄이거나 스킨케어 제품의 구매를 완전히 중단하였습니다. -UpCircle Beauty
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색조 화장품 시장에서도 소비 위축 현상이 나타나며 영국 소비자 10명 중 1명은 생활비 부담으로 인해 화장을 포기했다고 응답하였습니다. - Avon UK
럭셔리 아이템에 투자하는 ‘립스틱 효과’
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뷰티 업계에는 세계적인 불황에도 소소한 럭셔리 아이템에 투자하는 ‘립스틱 효과’가 나타나고 있으며, 14개 소매업종 중 뷰티 산업은 유일하게 단위 판매량이 증가한 업종으로 확인되었습니다. - NPD
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그럼에도 생활비 위기가 장기화될 경우 뷰티 소비자들이 제품을 선택하는 기준이 점점 더 엄격해질 것이며, 제품의 가치는 효율성과 합리성으로 평가될 가능성이 높습니다.
위기 극복을 위한 뷰티 전략 - 친환경적이고 저렴한 솔루션
출처: WGSN 리포트 <생활비 장기 뷰티 전략>, 친환경과 가격을 모두 잡은 브랜드
생활비의 부담이 커지는 상황에서, 많은 소비자들이 지속가능성과 비용 효율성 사이에서 어떤 결정을 내려야 할지 고심하고 있습니다. 뷰티 소비자의 67%가 “지속 가능한 제품의 높은 가격으로 인해 구매를 상당히 망설이게 된다”, 65%가 “소매업체와 브랜드가 지속 가능한 소비 습관을 위해 더 많은 노력을 해주길 바란다”고 응답하였습니다 - Edie
환경 보호를 중시하는 이들은 당장의 경제적 이익이 장기적으로 환경에 미칠 수 있는 악영향에 대해 우려하고 있습니다. 이러한 이유로, *소비자들은 지속가능성과 경제성이라는 두 가지 중요한 가치를 모두 충족시키는 제품을 제공하는 브랜드를 선호하고 있습니다.
친환경과 가격을 모두 잡은 제품으로 생활비 부담을 낮춰보세요.
출처: 카오(Kao)의 물 사용을 최소화하는 제품 2가지
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물 사용을 줄이고 저온에서도 사용할 수 있는 제품으로 각종 공과금이 부담스러운 소비자들의 수요를 이끌어 낼 수 있습니다.
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알터나(Alterna)의 ‘멜트어웨이 노린스 미셀라 헤어 클렌저’와 카오(Kao)의 ‘물이 필요 없는 3D 쉐이프 샴푸 시트’ 같은 제품은 저렴한 가격과 지속 가능성을 동시에 달성하였다고 평가받고 있습니다.
오래 쓸 수 있는 제품으로 지속 가능성까지 챙겨보세요!
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물을 사용하지 않는 고체 제품은 액체 제품보다 단위당 가격이 더 저렴하고 더 오래 쓸 수 있습니다.
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영국의 헤어 브랜드 놉(Nope)의 ‘플라스틱 프리 워터리스 샴푸’와 ‘컨디셔너 바’는 액체 제품에 비해 약 3배 더 오래 사용할 수 있으며, 고체 클렌저 제품들은 액체 제품에 비해 4배 더 많이 세척할 수 있습니다.
위기 극복을 위한 뷰티 전략 2 - 실용적이고 부담 없는 사치품
출처: WGSN 리포트 <생활비 장기 뷰티 전략>, 친환경과 가격을 모두 잡은 브랜드
코로나 팬데믹 기간에도 뷰티 제품들은 많은 소비자들에게 해방감과 즐거움을 선사하며 일상에서의 소소한 행복을 창출해 냈습니다. 이처럼 생활비 위기 속에서도 소비자들은 여전히 뷰티 제품에 대한 관심을 유지하며, 셀프 케어를 위한 합리적인 가격의 사치품을 찾고자 합니다.
실제로 불경기 동안에 소소한 뷰티 제품에 대한 지출이 증가하는 현상을 보여주는 '립스틱 지수'는 럭셔리와 프리미엄 뷰티 제품의 판매 증가와 함께 지속해서 그 유효성을 입증하고 있습니다.
사치품 소비에 대한 죄책감
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다수의 소비자들이 식비·공과금 부담으로 다른 소비자들이 어려움을 겪고 있을 때 필수적이지 않은 뷰티 제품에 지출하는 것에 죄책감을 느끼고 있습니다.
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일부 소비자들은 죄책감을 덜기 위해 비용 대비 효율적인 멀티태스킹·하이브리드 제품 또는 신체적·정신적 웰빙을 지원하는 품목을 선택하고 있습니다.
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여러 브랜드에서는 ‘스킨케어 성분을 듬뿍 담은 라이브 틴티드 5-in-1 제품’처럼 립부터 치크-아이에 모두 사용할 수 있는 ‘저렴한 사치품’을 출시하여 주목받고 있습니다.
합리적이어서 인기 있는 사치품: 향초, 가정용 방향제
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향초는 상대적으로 생산 및 시장 진출이 용이하여 많은 뷰티·향수 브랜드에서 다양한 제품을 선보이고 있습니다.
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뷰티 캔들 및 방향제 제품 중에는 재사용이 가능한 도자기 항아리 등을 활용하여 더 오래 사용하고 미관상 아름다움을 즐길 수 있는 제품이 출시되고 있습니다.
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바이레도(Byredo), 르라보(Le Labo), 네옴(Neom), 멜린앤게츠(Malin+Goetz), 보이 스멜스(Boy Smells), 글로시에(Glossier) 등의 브랜드가 합류하고 있습니다.
뷰티 브랜드를 위한 실천 전략
“’저가’를 ‘현명한’으로 바꿔라”
현재와 같은 경기 침체 시기에 소비자들은 제품의 가격뿐만 아니라 그 가치를 여러 면에서 신중하게 평가하여 현명한 구매 결정을 내릴 것이므로, '저가 제품'이라는 용어가 주는 부정적인 인식을 깨고, 이를 합리적인 선택으로 재정의하는 것이 중요합니다.
“수익보다 소비자 충성도를 중시하라”
특별 구성 제품, 커뮤니티 이벤트 등을 통해 소비자의 충성도를 강화함으로써 비용 상승의 영향을 완화할 수 있습니다. 이와 더불어, 추후 구매에 대한 할인 혜택, 제품 리필 서비스 제공, 로열티 카드 발급 등의 보상 제도를 도입하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
“합리적-지속 가능한 제품을 제작하라”
환경을 우선시하는 소비자들은 비용 절감을 위해 환경을 소홀히 대하는 것을 원치 않습니다. 그렇기 때문에, 지속 가능한 제품을 더 비용 효율적으로 만들기 위한 개선 작업과 리필이나 재사용을 통해 비용을 절감할 방법을 모색하는 것이 중요합니다.
나가며
최근 뷰티 트렌드의 변화를 통계적으로 확인하면서, 뷰티 시장이 새로운 모습으로 변화하고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 생활비 부담이 증가하고 있는 가운데 많은 소비자들은 뷰티 브랜드를 통해 어려운 시기에서 스스로를 돌보는 즐거움을 계속 느끼고자 합니다. 이 상황에서 해외 소비자를 사로잡을 K-뷰티 브랜드의 영향력이 기대되는 바입니다.
이번 리포트에서 소개한 내용 외에도 <현명한 선택:유사 저가 제품>, <커뮤니티 및 투명성:소비자 신뢰>, <모두를 위한 뷰티:가족용 제품> 등 추가적인 콘텐츠가 준비되어 있으니 더욱 자세한 내용이 궁금하시다면 하기 버튼을 통해 WGSN 리포트 전문을 확인해 보세요.
WGSN는 소비자 트렌드와 미래 예측에 대한 독보적인 정보를 제공하는 글로벌 NO.1 트렌드 분석 서비스입니다. 현재 32개국 6,000개 이상의 기업이 비즈니스 의사 결정에 도움을 받고 있으며,
WGSN Beauty는 스킨케어, 색조 화장품, 성분, 향 분야에 이르는 트렌드와 인사이트를 제공합니다.
*해당 콘텐츠에 활용된 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 WGSN 레포트 전문에서 확인할 수 있습니다.
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