[화해 웨비나 다시 보기] 화해에서 구매를 일으키는 운영 전략

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COMMENT 화해에서 어떻게 구매를 일으킬지 고민하고 계시다면? [화해 데이터로 보는 버티컬 커머스 활용 전략] 웨비나 다시 보기 콘텐츠를 참고해 보세요. 화해 평점&리뷰 전략과 배송 전략까지! 다시 보기를 확인하시면, 더 자세한 내용을 확인해 볼 수 있어요. 해당 내용을 참고하여 화해에서 성공적인 구매 전략을 세워보세요!

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COMMENT 마케팅 방향성을 잡기 위해 2023 뷰티 트렌드를 찾아보시고 계시나요? 이를 위해 [화해 데이터로 보는 2023 뷰티 트렌드] 웨비나를 진행했는데요. 참여를 못하신 분들을 위해 ‘다시보기 영상’과 함께 ‘2023 뷰티 트렌드’ 내용을 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다. 해당 내용을 참고하여 인사이트를 얻고, 2023 마케팅 방향성을 세워보세요!

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[화해 웨비나 다시 보기] 한눈에 보는 ‘2023 뷰티 트렌드’

인사이트

웨비나

뷰티업계 소식

비플레인은 유명 H&B 스토어에서 전체 랭킹 1위를 달성하기도 하며, 다양한 콜라보를 통해 인지도를 높이고 목표 매출을 200% 상승시킨 브랜드인데요. 많은 브랜드사는 비플레인이 초기 브랜드로서 어떤 전략을 통해서, 인지도를 쌓을 수 있었는지 궁금해하실 거라 생각합니다. 이를 위해, 최근 화해X비플레인 콜라보로 진행한 [뷰티 브랜드 성장 전략 웨비나]의 내용을 발췌하고, 비플레인 세션의 영상을 통해서 성장전략을 전해드리겠습니다. 전략을 참고하여, 자사 브랜드에 어떻게 적용해 볼 수 있을지 고민해 보세요!

*콘텐츠를 끝까지 읽으시면, 웨비나 세션을 다시 보실 수 있는 다시보기 영상을 다운받으실 수 있습니다.

우리만의 명확한 강점을 알아봐 주는 ‘코어 타깃’과 먼저 관계 쌓기

코어 타깃을 찾고, 깊은 관계 쌓기

비플레인의 첫 번째 성장 전략은 ‘코어 타깃과 먼저 관계 쌓기’입니다. 작은 브랜드는 예산이나 시간, 인력 등 자원이 한정된 경우가 많은데요. 이 한정된 자원에서 바로 큰 시장을 노리는 것보다, 작더라도 우리 제품의 강점을 알아봐 줄 수 있는 코어 타깃을 찾고, 이들과 깊은 관계를 쌓는 것이 중요합니다.

녹두폼을 예시로 들어보겠습니다. 녹두폼의 강점은 약산성인데도 미끌거리지 않는 ‘반전 마무리감’, 성분에서도 순하다는 것인데요. 그래서, 민감성 유저와 유분 케어 제품에 관심이 많은 남성 고객을 공략하기 위해 주요 채널을 ‘화해’와 ‘남성 커뮤니티’로 활용했습니다.

제품별 주력 채널이 정해질 경우에는 어떻게 했을까요? 화해에서의 마케팅 전략 3가지를 확인해 보겠습니다.

리뷰/평점: 제품력을 인정받기 위한 체험단 활동을 진행함으로써 퀄리티 높은 리뷰를 쌓았습니다. 초기 화해 유저들의 평가를 보고 어떤 피부를 타깃으로 가져갈 것인지 판단하고 방향성을 제고했습니다.

컨셉과 콘텐츠에 진심인 편!

비플레인은 마케팅 캠페인을 기획할 때 ‘쉽고’, ‘즐겁게’의 두 가지 기준을 컨셉에 녹이기 위해 노력하고 있는데요! 캠페인을 진행할 때 선정된 핵심 키워드를 일관되게 가져가고, 콘텐츠에 컨셉을 만들어 상단 이미지에 보이는 다양한 캠페인과 같이 꾸준히 커뮤니케이션하고 있습니다. 이를 통해서 브랜드에서 가져가고자 하는 핵심 키워드를 타겟 유저에게 잘 인식될 수 있도록 하기 위해서입니다.

[화해 웨비나 다시 보기] 초기 뷰티 브랜드를 위한 ‘비플레인’의 3가지 성장 전략

광고 성공 사례

뷰티 마케팅

2030 여성이 뷰티 제품 구매 전 주요하게 탐색하는 매체인 화해, 뷰티 브랜드라면 떼어 놓을 수 없는 화해 채널을 브랜드 입장에서 어떻게 잘 활용할 수 있을지 질문 주시는 뷰티 마케터 분들이 많으신데요.

9월 22일 열린 화해 X 비플레인 뷰티 브랜드 성장 전략 웨비나의 두번째 세션에서는 신생 뷰티 브랜드를 위한 화해 마케팅 활용 노하우를 자세히 알려드렸습니다. 화해 매체에 대한 개괄적인 소개부터, 신생 브랜드를 위한 화해 마케팅 플로우, 그리고 실제 성공사례와 추천 상품까지 화해를 마케팅 채널로 고려중인 브랜드라면 꼭 알아야 할 내용을 웨비나를 통해 전달드렸었는데요. 이제 막 마케팅을 시작하거나 시장에 제품 출시를 앞두고 있는 중소 뷰티 브랜드가 어떻게 화해에서 인지도를 단계별로 높여나갈 수 있는지에 대해 궁금하시다면, 아래 [웨비나 다시보기] 콘텐츠를 자세히 확인해보세요! *콘텐츠를 끝까지 읽으시면, 웨비나 세션을 다시 보실 수 있는 다시보기 영상을 다운받으실 수 있습니다.

화해 매체 소개

먼저 화해 채널을 활용하시기에 앞서, 화해 채널의 매체력과 주요 이용상황을 더 폭넓게 이해하실 수 있도록 화해 주요 지표를 전해드렸습니다. 대한민국 NO.1 모바일 뷰티 플랫폼 화해는 2021년 5월 기준으로 누적 다운로드 수 1,000만을 돌파했으며, 신뢰라는 가치를 바탕으로 소비자와 브랜드사 간 활발한 소통을 통해 성공적인 화장품 구매를 돕는 서비스입니다. 또한 신뢰할 수 있는 소비자 리뷰라는 가치를 중요하게 생각하는 만큼, 약 700만개에 달하는 독보적인 누적 리뷰수를 확보하고 있습니다.

그렇다면, 왜 화해를 활용해야 할까요? 필립 코틀러의 마케팅 이론에 따르면, 구매 전 확신을 가지는 마지막 단계는 ASK, 즉 질문으로 탐색과 이어지는 액션으로 정의되고 있는데요. 화해는 탐색 단계에서 독보적인 퀄리티 데이터를 보유하고 있기 때문에 구매 전 확신을 줄 때 영향을 줄 수 있습니다. 또, 별도로 진행한 브랜드 서베이를 통해 ‘질문(탐색)’에 있어 화장품 구매에 가장 결정적인 영향을 미치는 정보는 가격이나 성분보다는 오히려 ‘리뷰 데이터’라는 것을 알 수 있었습니다. 이로써, 뷰티 어플 중 가장 많은 리뷰를 보유하고 있는 화해를 활용하시는 것이 제품 구매 전환 유도를 위해 가장 유의미하다고 볼 수 있겠습니다.

[화해 웨비나 다시 보기] 신생 뷰티 브랜드의 화해 인지도 상승 전략

뷰티 마케팅

화해성공전략

K 뷰티의 시대로 점점 국내 화장품의 위상을 높아지고 있는데요. 이에 많은 뷰티사들이 브랜드 확장을 위해 해외 진출을 고려하고 계실 것이라 생각합니다. 그중, 중국 진출을 고려하고 있지만, 까다로운 위생허가로 쉽지만은 않은 상황인데요. 최근 진행한 ‘화해X비플레인 성장 전략 웨비나’ 자료를 발췌하여, 화해가 알려주는 중국 진출 노하우를 전해드립니다. 짧은 시간에 샤오홍슈 공식 계정 5만 팔로워 이상을 이끈 화해는 토리든, 비플레인 등 다양한 국내 브랜드와 협업해 성공적인 중국 진출을 도와드리고 있는데요. 이런 화해의 중국 진출 전략에 대해서 자세히 전해드리겠습니다!

*콘텐츠를 끝까지 읽으시면, 웨비나 다시보기 영상 풀 버전을 다운 받으실 수 있습니다.

중국 소비자의 최대 관심사 #성분 및 효과

중국 진출 전략 첫 번째는 ‘#성분 및 효과’입니다. 다양한 중국 리서치 기관의 자료들에 의하면 현재 중국 소비자들의 최대 관심사는 ‘성분 및 효과’라고 하는데요. 실제로 중국 최대 뷰티 SNS 플랫폼 샤오홍슈에 따르면, 2020년도 화장품 인기 검색 키워드에도 성분이 자리 잡고 있습니다. 또한, 최근에는 성분을 중요하게 생각하는 ‘성분당’이라는 소비자층이 새로 탄생하기도 했으며, 각종 플랫폼에서는 성분을 다루는 콘텐츠들이 높은 인터랙션을 견인하고 있습니다. 중국 커머스 플랫폼 ‘티몰’에서는 성분 인기 검색 키워드 TOP10에서 트러블 개선, 미백, 안티에이징, 보습 효능에 관심도가 높은 상태입니다.

이처럼 중국 화장품 소비자는 현재 성분과 효과에 대한 관심도가 높은 상태입니다. 이에 화해에서는 중국 시장에 진출할 품목을 선정하거나 제품 개발 단계에서부터 중국을 타겟하고 있다면 중국 현지에서 각광받는 성분에 대해서 시장조사를 주기적으로 하시는 것을 추천드리고 있습니다.

Glocalization이 힘이다

두 번째 전략은 Glocalization입니다. 이는 화해에서 가장 강조하고 싶은 포인트인데요. 예전에는 한국에서 인지도가 높지 않아도 중국에 진출한 한국 브랜드가 잘 흥행했었던 시절들이 있었습니다. 하지만, 요즘 중국에서는 체크슈머의 증가에 따라, 이런 경우를 보기가 힘들어졌습니다. 중국 화장품 소비자들도 브랜드의 현지 국가에서의 인지도와 제품 평가를 매우 중요한 요소로 생각하고 있기 때문입니다.

이에 중국 시장에서도 성공적인 브랜드를 이끌어 내기 위해서는 한국에서 철저하게 인지도를 쌓고, 그 파급력을 기반으로 진출하는 것이 필수 조건이 되어버렸습니다. 화해 해외사업의 경우에도 한국에서의 NO.1 뷰티 플랫폼이라는 인지도와 파급력을 통해서 중국 시장 포지셔닝을 먼저 다졌으며, 현지화된 콘텐츠를 꾸준하게 생성하여, 짧은 시간에 화해 샤오홍슈 공식 계정은 5만 팔로워 이상의 성과를 기록할 수 있었습니다.

K 뷰티 브랜드가 Golcalization을 성공했던 사례로 <토리든 브랜드의 다이브인 세럼>이 있는데요. 토리든은 처음 국내 인지도를 높이기 위해 화해 채널을 적극 활용했습니다. 21년에는 화해 뷰티 어워드에서 1위를 차지했습니다. 중국 시장에서는 화해 내 브랜드 인지도를 소구 포인트로 잡아서 마케팅에 활용했으며, 티몰에서 판매 과정에서도 화해 엠블럼을 적극적으로 활용해 부각해서 노출했습니다. 그 결과 중국 시장 내에서 높은 매출을 견인하고, 티몰 자체적으로 진행했던 랭킹에서 1위를 차지했습니다.

[화해 웨비나 다시 보기] 화해가 알려주는 K-뷰티 브랜드의 중국 진출 노하우는?

중국 진출 노하우

평균이 멸종한 2024년, 뷰티 브랜드는 시장에서 어떤 방향으로 나아가야 할까요? <화해 2024 트렌드 세미나>에서 화해는 3가지 키워드를 중심으로 소비자의 동향과 앞으로 브랜드가 나아가야 할 방향까지 제시했습니다. 화해 앱 내 데이터와 국내 시장의 변화를 모두 반영한 만큼, 다양한 관점으로 2024 트렌드를 조망했는데요. 올해의 트렌드 키워드는 화해가 전하는 뷰티 시장의 길잡이, MAP (지도)입니다.

MAP 키워드 미리 보기 M: MErroring (나 중심의 구매 미러링) A: Again, ingredients (성분의 귀환) P: Price++ (가격은 기본, 가치는 더블)

2023년의 뷰티 트렌드가 100% 적중한 만큼, 올해 짚은 세 가지 트렌드도 높은 신뢰를 받고 있습니다. 세미나에 참가하지 못하셨나요? 참가하셨더라도, 다시 한 번 트렌드를 살펴보고 싶으신가요?

지금 1분 만에 영상으로 2024 뷰티 트렌드를 확인해보세요. 여러분의 길잡이가 되어줄 화해와 함께 살펴보면, 올해의 마케팅 전략부터 큰 그림까지, 업무에 도움이 되는 방향을 찾을 수 있을 거예요.

MAP: 1분 만에 2024 뷰티 트렌드 살펴보기

트렌드를 활용하여 화해를 활용하는 전략이 궁금하다면?

현재 진행중인 프로모션이나 화해 광고와 관련해 궁금한 사항이 있으시다면 광고 문의를 남겨주세요 화해 광고 담당자가 24시간 내로 답변드려요! 화해 광고 상품 둘러보기

[화해 웨비나 다시 보기] MAP: 화해가 전망하는 2024 뷰티 트렌드 3가지

뷰티 마케팅

화해성공전략

화해TIP

웨비나

지난 10월 19일 화해는 <올인원 비즈니스 세미나>를 열었습니다. 뷰티업계 1위 플랫폼인 만큼, 많은 브랜드가 모이는 곳에서 도움이 되는 정보를 공유해 드리기 위함이었습니다. 히알루론산과 어니언, 두 가지 성분 외에도 착한 성분을 활용해 고기능성 그린뷰티를 선도하는 이즈앤트리의 성장 비결은 무엇일까요? 지금 이즈앤트리의 손경지 마케팅 파트장이 전하는 뷰티 마케팅 전략을 살펴보세요. 생소한 성분을 스타 제품으로 부스팅하고 리뷰를 통해 지속적으로 발전하는 비결을 얻어가실 수 있을 거에요.

더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 눌러 내용이 포함된 발표 장표를 다운받아 보세요!

“성분중심 마케팅과 고객의 소리로 성장한 이즈앤트리”

이즈앤트리는 2년 전까지만 해도 히아루론산 토너라는 하나의 제품으로 주목받았습니다. 시간이 지난 지금, 제품력은 물론 마케팅 잘하는 브랜드로, 화해와 올리브영 등 대형 플랫폼에서 주목받는 브랜드로 자리 잡게 되었습니다. 2년 동안 무슨 일이 일어났을까요? 이즈앤트리의 성장 동력은 고객 리뷰를 기반으로 한 성분 마케팅이었습니다.

이즈앤트리는 고객과의 접점 확대를 위해 2022년 초 브랜드 설문조사를 실시했습니다. 고객이 이즈앤트리라는 브랜드를 생각하면 ‘순한 성분’과 함께 ‘어니언’, ‘히아루론산’ 등이 연상되는 것을 확인할 수 있었습니다. 동시에 기능성 화장품이 약점으로 드러나며 이를 개선할 필요성이 드러나기도 했습니다.

좋은 제품이 쏟아지는 요즘, 이즈앤트리는 차별화 포인트로 찾은 것은 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 리뷰에 집중하는 것이었습니다. 성분과 리뷰라는 두 가지 키워드로 성장시킨 성분은, 어니언과 초저분자 히아루론산 라인이었습니다.

[화해 웨비나 다시 보기] 성분과 리뷰로 성공한 이즈앤트리의 성장 비결

뷰티 마케팅

화해성공전략

지난 10월 19일 화해는 <올인원 비즈니스 세미나>를 열었습니다. 뷰티업계 1위 플랫폼인 만큼, 많은 브랜드가 모이는 곳에서 도움이 되는 정보를 공유해 드리기 위함이었습니다. 제품의 끝에 소비자가 있다면, 제품의 시작엔 제조사가 있죠. ‘한국콜마’는 화장품을 연구개발하고 제조하는 ODM 전문 기업입니다. 전체 인력 중 R&D인력이 약 30%에 달하는 등 연구개발에 누구보다 집중하고 있는 기업이기도 한데요. 단순히 성분 뿐만 아니라 시장의 흐름과 소비자 트렌드까지, 전문성 넘치는 인사이트가 궁금하다면 지금 바로 만나보세요.

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“뷰티 시장의 현황과 향후 3년의 뷰티 트렌드 전망은?”

‘2023년은 색조 화장품 회복의 해’라고도 불리는 해입니다. 마스크 의무 해제 및 야외활동 증가로 전체 시장은 약 4.3%의 성장률을 보이고 있으며, 이중 단연 색조화장품 시장이 두 자리수 성장을 기록하면서 가파르게 회복하고 있죠.

그럼에도 전체 화장품 시장 내 구매액 기준을 살펴보면 스킨케어 비중이 약 76%, 메이크업 비중은 약 24%로 기초화장품의 매출 시장이 여전히 훨씬 크게 자리잡고 있습니다. 대표적인 스킨케어 시장을 살펴보면, 엔데믹 영향에 따라 면세점 채널이 전년대비 약 85%를 성장하면서 타 채널 대비 가장 높은 성장률을 기록했습니다.

다만 코로나라는 특수한 영향으로 급격한 하락세를 맞은 채널이어서 약 8배의 높은 성장률을 기록한 것이며, 코로나 시기에도 선전했던 온라인 채널과 드럭스토어도 여전히 약 11% 성장을 기록하며 확실한 외형 성장을 보여 주는 인기 유통 채널임을 확인할 수 있었습니다.

온라인 채널을 더욱 세분화해서 보면 특히 화해, 올리브영과 같이 다양성, 접근성, 소비자 베네핏이 잘 드러난 라이징커머스가 그 중 1위의 성장률을 나타내고 있는 모습입니다. 또 품목에서는 패드류에서 가장 큰 구매액 상승이 관찰되었고, 크림과 에센스 품목은 복합안티에이징 제품이, 훼이셜클렌져는 각질과 수분케어 수요가 증가하였습니다.

[화해 웨비나 다시 보기] 한국콜마가 짚어주는, 마케터가 주목해야 할 뷰티 트렌드

뷰티 마케팅

화해성공전략

지난 10월 19일 화해는 <올인원 비즈니스 세미나>를 열었습니다. 뷰티업계 1위 플랫폼인 만큼, 많은 브랜드가 모이는 곳에서 도움이 되는 정보를 공유해 드리기 위함이었습니다. 우리 브랜드의 신규 상품을 부스팅하거나, 구매까지 이어지는 브랜드 퍼널을 구축하고 싶으신가요? 지금 브랜드의 매출 성장을 함께 이끌어온 신자은 리더의 마케팅 전략을 읽어보세요. 분석력과 추진력을 통해 알아낸 화해 활용 비결을 얻어가실 수 있을 거예요.

더 자세한 내용이 궁금하시다면, 아래 버튼을 눌러 내용이 포함된 발표 장표를 다운받아 보세요!

“화해는 어떤 매체인가요?”

화해는 2030 여성이 주를 이루고 있는 독보적인 화장품 플랫폼 매체입니다. 특히 모든 사람들이 피부 관리를 위해 구매하는 기초 화장품 성분을 검색하는 것에 특화되어 있지요. 따라서 유저의 피부타입에 대한 정보를 함께 파악할 수 있습니다.

화해의 특징은 1,000만 명 이상의 유저가 남긴 ‘진짜’ 리뷰 데이터입니다. 유저들은 제품에 쌓인 리뷰를 토대로 그 제품을 탐색하고, 평가하기도 합니다. 22년 소비자 5천명을 대상으로 진행한 오픈서베이 조사 결과에서 화장품 리뷰를 확인할 때 가장 신뢰하는 채널로 화해가 손꼽히기도 했습니다.

“어떤 마케팅을 진행해도 소비자는 결국 화해에서 검색합니다.”

브랜드사라면 상품을 부스팅하기 위해 크고 작은 마케팅 활동을 하게 되죠. 어떤 마케팅 캠페인이라도 화해 트래픽은 탄력있게 반응합니다. 유튜브 인플루언서 마케팅, 인스타그램 공동구매 뿐만 아니라 타 사의 빅세일까지도 화해 내의 트래픽에 영향을 줍니다. 소비자가 상품을 인지한 뒤 탐색하기 가장 용이한 채널이 화해이기 때문입니다.

[화해 웨비나 다시 보기] 전문가가 알려주는 화해 마케팅 활용 전략

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COMMENT 화해에서 어떻게 구매를 일으킬지 고민하고 계시다면? [화해 데이터로 보는 버티컬 커머스 활용 전략] 웨비나 다시 보기 콘텐츠를 참고해 보세요. 화해 평점&리뷰 전략과 배송 전략까지! 다시 보기를 확인하시면, 더 자세한 내용을 확인해 볼 수 있어요. 해당 내용을 참고하여 화해에서 성공적인 구매 전략을 세워보세요!

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[화해 웨비나 다시 보기] 화해에서 구매를 일으키는 운영 전략

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