K 뷰티의 시대로 점점 국내 화장품의 위상을 높아지고 있는데요. 이에 많은 뷰티사들이 브랜드 확장을 위해 해외 진출을 고려하고 계실 것이라 생각합니다. 그중, 중국 진출을 고려하고 있지만, 까다로운 위생허가로 쉽지만은 않은 상황인데요. 최근 진행한 ‘화해X비플레인 성장 전략 웨비나’ 자료를 발췌하여, 화해가 알려주는 중국 진출 노하우를 전해드립니다. 짧은 시간에 샤오홍슈 공식 계정 5만 팔로워 이상을 이끈 화해는 토리든, 비플레인 등 다양한 국내 브랜드와 협업해 성공적인 중국 진출을 도와드리고 있는데요. 이런 화해의 중국 진출 전략에 대해서 자세히 전해드리겠습니다!
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중국 소비자의 최대 관심사 #성분 및 효과
중국 진출 전략 첫 번째는 ‘#성분 및 효과’입니다. 다양한 중국 리서치 기관의 자료들에 의하면 현재 중국 소비자들의 최대 관심사는 ‘성분 및 효과’라고 하는데요. 실제로 중국 최대 뷰티 SNS 플랫폼 샤오홍슈에 따르면, 2020년도 화장품 인기 검색 키워드에도 성분이 자리 잡고 있습니다. 또한, 최근에는 성분을 중요하게 생각하는 ‘성분당’이라는 소비자층이 새로 탄생하기도 했으며, 각종 플랫폼에서는 성분을 다루는 콘텐츠들이 높은 인터랙션을 견인하고 있습니다. 중국 커머스 플랫폼 ‘티몰’에서는 성분 인기 검색 키워드 TOP10에서 트러블 개선, 미백, 안티에이징, 보습 효능에 관심도가 높은 상태입니다.
이처럼 중국 화장품 소비자는 현재 성분과 효과에 대한 관심도가 높은 상태입니다. 이에 화해에서는 중국 시장에 진출할 품목을 선정하거나 제품 개발 단계에서부터 중국을 타겟하고 있다면 중국 현지에서 각광받는 성분에 대해서 시장조사를 주기적으로 하시는 것을 추천드리고 있습니다.
Glocalization이 힘이다
두 번째 전략은 Glocalization입니다. 이는 화해에서 가장 강조하고 싶은 포인트인데요. 예전에는 한국에서 인지도가 높지 않아도 중국에 진출한 한국 브랜드가 잘 흥행했었던 시절들이 있었습니다. 하지만, 요즘 중국에서는 체크슈머의 증가에 따라, 이런 경우를 보기가 힘들어졌습니다. 중국 화장품 소비자들도 브랜드의 현지 국가에서의 인지도와 제품 평가를 매우 중요한 요소로 생각하고 있기 때문입니다.
이에 중국 시장에서도 성공적인 브랜드를 이끌어 내기 위해서는 한국에서 철저하게 인지도를 쌓고, 그 파급력을 기반으로 진출하는 것이 필수 조건이 되어버렸습니다. 화해 해외사업의 경우에도 한국에서의 NO.1 뷰티 플랫폼이라는 인지도와 파급력을 통해서 중국 시장 포지셔닝을 먼저 다졌으며, 현지화된 콘텐츠를 꾸준하게 생성하여, 짧은 시간에 화해 샤오홍슈 공식 계정은 5만 팔로워 이상의 성과를 기록할 수 있었습니다.
K 뷰티 브랜드가 Golcalization을 성공했던 사례로 <토리든 브랜드의 다이브인 세럼>이 있는데요. 토리든은 처음 국내 인지도를 높이기 위해 화해 채널을 적극 활용했습니다. 21년에는 화해 뷰티 어워드에서 1위를 차지했습니다. 중국 시장에서는 화해 내 브랜드 인지도를 소구 포인트로 잡아서 마케팅에 활용했으며, 티몰에서 판매 과정에서도 화해 엠블럼을 적극적으로 활용해 부각해서 노출했습니다.
그 결과 중국 시장 내에서 높은 매출을 견인하고, 티몰 자체적으로 진행했던 랭킹에서 1위를 차지했습니다.
왕홍에도 급이 있다
세 번째 전략은 우리 브랜드에 맞는 왕홍과의 협업을 통한 인지도 높이기입니다. 왕홍 마케팅은 중국 시장에서 가장 단기간에 높은 효과를 얻을 수 있는 유일한 수단이라 생각합니다. 다만, 마케팅 비용도 그만큼 높게 설정되어 있기 때문에 효율적으로 집행하기 위해서는 단계별 접근이 필요합니다. 표에 나와있듯이 피라미드 구조를 통해서 왕홍에 급에 대해 인지하고, 이를 적절하게 활용하는 전략을 기억해 주시길 바랍니다.
1) 단계별 왕홍의 급을 나눠 협업: 피라미드 구조에 대해서 이해하시고 각 브랜드의 현 상황이나 프로모션의 준비 기간에 대조해서 단계별로 왕홍의 급을 나눠서 협업하시는 것을 추천드립니다.
2) 왕홍 검증: 단순하게 팔로워 수만 고려하는 것이 아닌 전체적인 인터렉션과 효율 검증이 필요합니다. 브랜드 상황에 따라 초기 협업을 경험하신 후 브랜드만의 검증 기준을 세워 활용하시는 것이 좋습니다.
3) 왕홍과의 중단기 협업 관계 구축: 왕홍에게는 브랜드에 대한 로열티를 높이고, 회당 콘텐츠 비용을 효율화하는 전략입니다.
화해 중국 사업 솔루션
화해 해외 사업의 궁극적인 목표는 브랜드사들이 해외사업 팀을 따로 구축하지 않아도 화해 해외사업 팀과의 협업만으로 해외 진출을 해서 성과를 낼 수 있는 환경을 구축하는 것입니다.
화해 해외사업 팀의 경우에는 커머스와 마케팅으로 나누어서 브랜드사들과 협업을 하고 있습니다. 먼저 커머스 측면에서는 화해 티몰 플래그십 스토어에 입점하면서 브랜드 입장에서 위생허가와 높은 고정 비용 없이 중국 공식 티몰 플랫폼이라는 곳에 진출하실 수 있는 효과를 누리실 수 있습니다. 또한, 화해가 운영하는 다양한 마케팅 활동을 기반으로 브랜드 인지도를 확보와 저비용의 다양한 왕홍과의 협업도 이끌어 낼 수 있습니다.
화해 해외사업 팀에서 말하는 K 뷰티 브랜드의 중국 진출을 위한 마케팅 3가지 전략 다시 정리해 보겠습니다. 첫 번째, 중국 소비자의 니즈를 파악해서 성분 중심의 마케팅 포인트를 세우기. 두 번째, 한국에서의 인지도를 충분히 확보한 뒤, 객관적이고 공신력 있는 국내 데이터를 바탕으로 중국 소비자를 설득하기. 세 번째, 왕홍에도 급이 있다는 것을 이해하고 단계별로 접근해 저비용으로 최대 효과를 내는 것입니다. 이 3가지 전략을 기억하여, 성공적인 중국 진출을 이뤄내시기를 바랍니다.
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