2030 여성이 뷰티 제품 구매 전 주요하게 탐색하는 매체인 화해, 뷰티 브랜드라면 떼어 놓을 수 없는 화해 채널을 브랜드 입장에서 어떻게 잘 활용할 수 있을지 질문 주시는 뷰티 마케터 분들이 많으신데요.

9월 22일 열린 화해 X 비플레인 뷰티 브랜드 성장 전략 웨비나의 두번째 세션에서는 신생 뷰티 브랜드를 위한 화해 마케팅 활용 노하우를 자세히 알려드렸습니다. 화해 매체에 대한 개괄적인 소개부터, 신생 브랜드를 위한 화해 마케팅 플로우, 그리고 실제 성공사례와 추천 상품까지 화해를 마케팅 채널로 고려중인 브랜드라면 꼭 알아야 할 내용을 웨비나를 통해 전달드렸었는데요. 이제 막 마케팅을 시작하거나 시장에 제품 출시를 앞두고 있는 중소 뷰티 브랜드가 어떻게 화해에서 인지도를 단계별로 높여나갈 수 있는지에 대해 궁금하시다면, 아래 [웨비나 다시보기] 콘텐츠를 자세히 확인해보세요! *콘텐츠를 끝까지 읽으시면, 웨비나 세션을 다시 보실 수 있는 다시보기 영상을 다운받으실 수 있습니다.

먼저 화해 채널을 활용하시기에 앞서, 화해 채널의 매체력과 주요 이용상황을 더 폭넓게 이해하실 수 있도록 화해 주요 지표를 전해드렸습니다. 대한민국 NO.1 모바일 뷰티 플랫폼 화해는 2021년 5월 기준으로 누적 다운로드 수 1,000만을 돌파했으며, 신뢰라는 가치를 바탕으로 소비자와 브랜드사 간 활발한 소통을 통해 성공적인 화장품 구매를 돕는 서비스입니다. 또한 신뢰할 수 있는 소비자 리뷰라는 가치를 중요하게 생각하는 만큼, 약 700만개에 달하는 독보적인 누적 리뷰수를 확보하고 있습니다.

그렇다면, 왜 화해를 활용해야 할까요? 필립 코틀러의 마케팅 이론에 따르면, 구매 전 확신을 가지는 마지막 단계는 ASK, 즉 질문으로 탐색과 이어지는 액션으로 정의되고 있는데요. 화해는 탐색 단계에서 독보적인 퀄리티 데이터를 보유하고 있기 때문에 구매 전 확신을 줄 때 영향을 줄 수 있습니다. 또, 별도로 진행한 브랜드 서베이를 통해 ‘질문(탐색)’에 있어 화장품 구매에 가장 결정적인 영향을 미치는 정보는 가격이나 성분보다는 오히려 ‘리뷰 데이터’라는 것을 알 수 있었습니다. 이로써, 뷰티 어플 중 가장 많은 리뷰를 보유하고 있는 화해를 활용하시는 것이 제품 구매 전환 유도를 위해 가장 유의미하다고 볼 수 있겠습니다.

K 뷰티의 시대로 점점 국내 화장품의 위상을 높아지고 있는데요. 이에 많은 뷰티사들이 브랜드 확장을 위해 해외 진출을 고려하고 계실 것이라 생각합니다. 그중, 중국 진출을 고려하고 있지만, 까다로운 위생허가로 쉽지만은 않은 상황인데요. 최근 진행한 ‘화해X비플레인 성장 전략 웨비나’ 자료를 발췌하여, 화해가 알려주는 중국 진출 노하우를 전해드립니다. 짧은 시간에 샤오홍슈 공식 계정 5만 팔로워 이상을 이끈 화해는 토리든, 비플레인 등 다양한 국내 브랜드와 협업해 성공적인 중국 진출을 도와드리고 있는데요. 이런 화해의 중국 진출 전략에 대해서 자세히 전해드리겠습니다!

중국 진출 전략 첫 번째는 ‘#성분 및 효과’입니다. 다양한 중국 리서치 기관의 자료들에 의하면 현재 중국 소비자들의 최대 관심사는 ‘성분 및 효과’라고 하는데요. 실제로 중국 최대 뷰티 SNS 플랫폼 샤오홍슈에 따르면, 2020년도 화장품 인기 검색 키워드에도 성분이 자리 잡고 있습니다. 또한, 최근에는 성분을 중요하게 생각하는 ‘성분당’이라는 소비자층이 새로 탄생하기도 했으며, 각종 플랫폼에서는 성분을 다루는 콘텐츠들이 높은 인터랙션을 견인하고 있습니다. 중국 커머스 플랫폼 ‘티몰’에서는 성분 인기 검색 키워드 TOP10에서 트러블 개선, 미백, 안티에이징, 보습 효능에 관심도가 높은 상태입니다.

이처럼 중국 화장품 소비자는 현재 성분과 효과에 대한 관심도가 높은 상태입니다. 이에 화해에서는 중국 시장에 진출할 품목을 선정하거나 제품 개발 단계에서부터 중국을 타겟하고 있다면 중국 현지에서 각광받는 성분에 대해서 시장조사를 주기적으로 하시는 것을 추천드리고 있습니다.

두 번째 전략은 Glocalization입니다. 이는 화해에서 가장 강조하고 싶은 포인트인데요. 예전에는 한국에서 인지도가 높지 않아도 중국에 진출한 한국 브랜드가 잘 흥행했었던 시절들이 있었습니다. 하지만, 요즘 중국에서는 체크슈머의 증가에 따라, 이런 경우를 보기가 힘들어졌습니다. 중국 화장품 소비자들도 브랜드의 현지 국가에서의 인지도와 제품 평가를 매우 중요한 요소로 생각하고 있기 때문입니다.

이에 중국 시장에서도 성공적인 브랜드를 이끌어 내기 위해서는 한국에서 철저하게 인지도를 쌓고, 그 파급력을 기반으로 진출하는 것이 필수 조건이 되어버렸습니다. 화해 해외사업의 경우에도 한국에서의 NO.1 뷰티 플랫폼이라는 인지도와 파급력을 통해서 중국 시장 포지셔닝을 먼저 다졌으며, 현지화된 콘텐츠를 꾸준하게 생성하여, 짧은 시간에 화해 샤오홍슈 공식 계정은 5만 팔로워 이상의 성과를 기록할 수 있었습니다.

올해도 화해 어워드가 돌아왔습니다

8회를 맞이한 화해 어워드는 1,000만 화해 사용자가 남긴 리뷰와 평점 데이터를 바탕으로 선정되는 대한민국 대표 뷰티 시상식인데요. 국내에서 유일하게 100% 소비자 데이터를 기반으로 선정되며, 어워드 발표 후 제품 판매에 영향을 미치고 있어 매년 많은 브랜드사가 주목하는 어워드입니다.

화해 어워드에서는 국내 뷰티 시장의 동향과 변화하는 소비자들의 니즈를 빠르게 반영하기 위해 매해 새로운 시도를 거듭하고 있는데요. 2021년에는 한 해의 뷰티 트렌드를 담아내는 [트렌드 어워드 부문]이 신설되어 눈길을 끌었고, 2022년 상반기 화해 트렌드 어워드에서는 비건에 대해 높아진 소비자들의 관심을 반영해 [비건 부문]이 새롭게 신설되었습니다.

오늘은 화해 뷰티 어워드의 선정 방식 및 2021년 뷰티 어워드에서 수상한 브랜드사와의 인터뷰를 통해 어워드 엠블럼을 브랜드사가 어떻게 어워드 엠블럼을 활용하고 있는지, 어떤 효과를 얻었는지 자세히 소개해 드릴게요.

화해 뷰티 어워드는 일정 기간 동안 수집된 리뷰를 바탕으로, 화해 자체 알고리즘과 직접 검수의 총 4단계 리뷰 검증 시스템을 통해 공정하게 선정됩니다. 그렇기 때문에 뷰티 어워드에서 선정된 제품들은 100% 화해 유저들의 선택으로 이루어지는 것이며, 인위적인 개입이나 조작이 불가능합니다.

먼저 금번 2022년 상반기에 발표되는 어워드 부문은 [2022 상반기 베스트 신제품]과 [2022 상반기 화해 트렌드 어워드 <비건 부문>]입니다. 각 어워드에 대한 집계 기간, 선정 부문, 엠블럼 이미지는 다음과 같습니다.

이외 매년 상/하반기, 연 2회 발표되는 화해 뷰티 어워드의 종류 및 어워드 집계기준은 다음과 같습니다 :)

많은 광고주분들께서 “꼼평단 리뷰 외부 활용"에 대한 요청을 주신 점을 반영하여, 2022년 6월 꼼평단 진행 건 부터, 꼼평단 리뷰의 2차 활용 라이선스를 추가로 구매하실 수 있도록 상품이 개선되었습니다. 보다 자세한 사항은 아래를 확인해주세요!

 신진 뷰티 브랜드를 위한 활동: 화해 X 와디즈 웨비나

 온그리디언츠 성공사례

 화해 활용 전략 및 성공사례

화해는 ‘중소기업 동반 성장 플랫폼'으로서 신진 뷰티 브랜드를 발굴하고 성장을 지원하기 위해 지난 2월 25일 ‘화해X와디즈 웨비나’를 개최했습니다. ‘와디즈에서 론칭하고 화해에서 성장하자’는 콘셉트였는데요. 신진 뷰티 브랜드의 펀딩을 통한 제품 론칭부터 성장까지 원스톱으로 지원하고자 했습니다. 기획전이 끝난 후에는 웨비나 신청 기업을 대상으로 화해 대표 광고 상품을 할인된 가격으로 만나보실 수 있도록 프로모션 혜택을 제공하고 담당 매니저에게 직접 피드백을 받을 수 있는 1:1 컨설팅을 진행했습니다. 또한, 화해 매체와 와디즈 펀딩에 대해 궁금한 것을 물어볼 수 있는 QnA 시간을 가져 각 매체의 이해도를 높여 나갈 수 있는 시간을 가졌습니다.

특히, 화해와 와디즈를 활용해 급성장한 브랜드인 ‘온그리디언츠’의 대표님께서 특별 연사로 와주셨습니다. 대표님은 마케팅/브랜딩 팁을 전수해 주시고 가셨는데요. 신제품 출시를 앞둔 신진 뷰티 브랜드들은 온그리디언츠가 실제로 어떤 방식으로 와디즈와 화해를 활용했는지 참고할 수 있었습니다. 온그리디언츠는 어떻게 성장할 수 있었을지 아래 내용을 통해서 전해드리겠습니다.