소비자로부터 제품을 자연스럽게 인지시키고 구매까지 이어지도록 만들기 위해선 어떻게 해야 할까요? 이번 콘텐츠에서는 화해에서 성공한 브랜드는 이미 모두 잘 활용하고 있는 화해 마케팅 전략을 전해드리도록 하겠습니다. 화해 데이터를 통해서 유저들은 제품 구매를 위해 주로 어떤 지면을 탐색하고, 어떤 전략을 세우는 것이 유리할지 참고해 보세요. 
구매가 이뤄지기 위한 필수 2가지
여러분은 화장품을 주로 어디서 많이 구매하시나요? 사람들이 많이 모여있는 백화점이나 번화가에서 구매하실 거라 생각합니다. 이처럼 화장품 구매는 유동인구가 많은 곳에서 잘 이뤄지게 되는데요. 이는 온라인에서도 마찬가지입니다. 유동 인구는 온라인상에서 ‘조회가 많은 지면’으로 생각하시면 됩니다. 오프라인에서도 고객 동선은 빼놓을 수가 없죠. 영화관에 팝콘, 자취방 주변에 코인 세탁이 잘 팔리는 것처럼 고객 동선을 파악해 구매가 많이 일어날 만한 지면에 제품을 노출시키는 것이 필요합니다. 온라인에서 고객 동선은 ‘방문 플로우’를 분석하셔야 됩니다.
즉, 사람들의 인지를 위해서는 많은 사람들이 볼 수 있는 ‘노출 영역’ 확보가 필수이며, 구매가 이뤄지려면 고객 방문 플로우를 분석하여 자연스럽게 제품을 노출하는 것이 필요합니다.
첫째, 화해에서 노출 영역 확보하기
화해에서 조회가 많은 지면
뷰티사들은 화해에서 유저가 많이 방문하는 지면을 잘 공략해야 합니다. 오프라인 매장은 물리적 공간의 한계로 비교적 소수의 제품이 경쟁합니다. 반면, 화해 어플은 거의 모든 화장품 정보가 등록되어 있고, 약 27만 개의 제품(2023년 3월 기준)이 서로 눈에 띄기 위해 경쟁하고 있기 때문입니다.
화해에서 조회가 많이 되는 지면은 홈화면, 랭킹 화면, 화해쇼핑 홈 화면, 검색 초기 화면, 어워드 화면입니다. 화해 유저에게 자사 제품을 인지시키고자 하시는 분들은 해당 지면에서 상단에서 잘 보일 수 있도록 하는 것이 필요합니다. 해당 지면에서 상단에 보일 수 있는 방법이 있을까요? 두 가지 방법이 있는데요. 첫 번째로 ‘랭킹’을 올려 확보할 수 있는 지면과 두 번째로 ‘배너 광고’를 통해 확보할 수 있는 지면으로 나눠볼 수 있습니다. 두 가지 방법에 대한 내용은 아래 웨비나를 신청하시면 자세히 전해드리겠습니다.
둘째, 화해에서 구매 전 고객 유입 경로 플로우 파악하기
화해 구매 전 고객 유입 경로
그럼 화해 유저가 제품 구매 전 주로 탐색하는 유입 경로는 어디일까요? 1위가 ‘검색’ 지면이었습니다. 노출 영역 확보뿐만 아니라 고객 유입 경로에서도 가장 중요한 건 ‘검색’으로 보이는데요. 화해에서 검색을 하면 제품, 상품 정보가 가장 상단에 보이는 ‘쇼핑을 강조하는 구조’로 변경하였습니다. 그래서, 검색 지면에서 제품 노출이 잘될 수 있도록 해야 합니다. 검색 지면에서의 노출 확보 전략이 궁금하시다면 아래 웨비나에 참여해 보세요!
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이외에도 화해에서 성공한 브랜드는 모두 알고 있는 ‘화해 성공 전략’ 내용을 웨비나에서 전해드리겠습니다. 웨비나에서 소개드릴 내용은 아래와 같은데요!
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제품 인지도부터 구매까지 고객 마음 사로잡기
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웨비나에서 리뷰 활용을 통해 팬을 만들고 전환까지 만들기
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버티컬 커머스에서 잘 팔리는 제품의 비밀
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구매를 일으키는 운영 전략
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