성공사례

제품이 시장에 출시는 되었지만, 막상 어떻게 마케팅 전략을 펼쳐야 할지에 대해 고민하고 계시는 신생 브랜드가 많으실텐데요. 이제 막 출시된 신규 브랜드는 어떻게 해야 제품 인지도를 효과적으로 높일 수 있을까요?

오늘은 신제품 출시 후 화해에서 빠른 속도로 두각을 나타내고 있는 신생 뷰티 브랜드 시초의 사례를 소개해드리려고 합니다. 시초 브랜드는 부스팅 미스트 세럼 신제품으로 화해에서의 마케팅 진행 후, 단기간 내에 미스트 랭킹 7위권에 진입하며 뷰티 유저 대상으로 제품과 브랜드를 효과적으로 인지시켰는데요. 시초 브랜드의 마케팅 총괄 이사님을 인터뷰를 통해 화해 활용법과 마케팅 후 체감하고 계시는 효과에 대해 들어보았습니다. 화해 채널에서의 브랜드와 제품 인지도를 높이고 싶은 뷰티 브랜드라면 주목해주세요!

이번 2022년 상반기 화해 뷰티 어워드에서 상반기 베스트 신제품과 함께 새로 신설된 화해 트렌드 어워드에 ‘비건' 부문이 발표가 되었는데요. 지난 휘게의 비건 부문 성공사례에 이어서, 쿠션 부문에서 수상한 ‘코스노리 판테놀 베리어 쿠션 [02 베이지]’의 브랜드 스토리와 성장 전략을 인터뷰를 통해 알아보겠습니다.

코스노리의 어워드 수상 비결을 자세히 알아보기 위해 코스노리의 화장품 영업팀 박하림 팀장님과 성창호 대리님, 김유림 매니저님을 만나보았습니다. 이를 통해서 어떻게 코스노리가 화해에서 이름을 알리고, 어떤 마케팅 전략으로 성장할 수 있었는지 확인해 보세요!

코스노리 판테놀 베리어 쿠션은 주성분 판테놀과 카카두플럼 추출물이 함유되어 건조하거나 자극받은 피부를 빠르게 진정시키고 수분 장벽을 채워 은은한 광으로 유지시켜주는 쿠션입니다. 계절에 구애받는 제품이 아니기에 피부가 예민하거나 매트한 쿠션이 맞지 않으시는 분들이 사용하시면 만족하실 것 같습니다. 현재 판테놀 라인으로 앰플, 크림, 쿠션, 선크림이 출시되어 많은 사랑을 받고 있는데요. 향후 판테놀 제품 라인이 추가적으로 나올 예정이라 기대해 주셔도 좋을 것 같습니다.

2022년 5월 25일, 2022 상반기 화해 뷰티 어워드가 열렸습니다. 올해는 상반기 베스트 신제품과 함께, 최신 뷰티 업계 트렌드를 반영하여 화해 트렌드 어워드에 ‘비건’ 부문이 새롭게 신설 되었는데요. 오늘은 비건 부문 수상 제품 12개 중, 세럼 카테고리로 비건 어워드를 수상한 휘게의 성공 스토리를 들려 드리고자 합니다.

이를 위해 휘게 브랜드의 이건희 대표님과 윤대상 세일즈 팀장님을 직접 만나, 비건 어워드 수상 소감과 제품 성공 스토리에 대해 자세히 들어 보았는데요. 금번 어워드 수상 제품인 ‘휘게 오운 비건 카밍 세럼’의 제품 기획 과정부터, 제품 출시 후 화해 내 마케팅 전략까지! 휘게 브랜드의 비건 어워드 수상 비결을 지금 확인해보세요.

먼저 휘게 브랜드의 이건희 대표님을 통해 휘게의 브랜드 철학과 비건에 대한 원칙, 그리고 어워드 수상 제품에 대한 상세한 스토리를 들어보았습니다

화해는 좋은 철학과 제품력을 가진 신생/중소 브랜드를 지속적으로 발굴하고 성장을 돕는 중소기업 동반성장 플랫폼으로 거듭나기 위해 많은 브랜드사와 함께 하고 있는데요. 오늘은 화해와 동반성장한 브랜드의 대표주자인 “토리든(Torriden)”의 이야기를 전해드리려 합니다.

토리든은 2015년에 설립된 기초 전문 브랜드로 ‘셀메이징 센텔라 라인’으로 2018년부터 화해와 함께하기 시작했는데요. 2019년 다이브인 라인의 론칭 및 화해에서의 엄청난 반응을 바탕으로 급속한 매출 성장을 이루어내기 시작했습니다. 특히 토리든의 다이브인 라인은 화해 뷰티 어워드에서 매번 순위권에 오를 만큼 화해 유저들에게 많은 사랑을 받고 있습니다.

인터뷰에서 토리든의 권인구 대표님은 화해를 “스킨케어 브랜드의 한줄기의 빛", “토리든을 위한 화해"라고 말씀하시며, 화해에 대해 아낌없는 애정을 드러내기도 했는데요. 화해와 토리든은 어떻게 함께 좋은 성장을 이루어냈는지 2편에 걸쳐 자세히 소개해 드리겠습니다.

 나를 위한 피부 길잡이, 토리든(Torriden)의 시작

 토리든은 왜 화해를 선택했을까?

 토리든의 화해 활용 노하우

 데이터로 알아보는 토리든

 화해의 비건 뷰티 인사이트

 비건 지향 브랜드 ‘수이스킨/어린 새싹 클린 토너' 소개

 화해 캠페인을 활용한 ‘목적'은?

 3단계로 나눠 본 ‘화해 솔루션’

 화해 솔루션 활용 결과는?

최근 화해에서도 비건 화장품의 주목으로 인기가 두드러지게 나타나고 있습니다. 화해 앱 내 비건 키워드 검색량은 최근 2년간 2,600% 증가했고, 비건 브랜드 입점 수도 2021년도에는 전년보다 3배 이상 증가했습니다. 이처럼 비건 열풍에 화장품사들은 너도나도 제품을 출시하고 있는데요. 이제, 다양한 비건 제품 속에서 경쟁력을 가지기 위해서는 전략적인 고객층을 확보하는 것이 중요해졌다는 얘기이기도 합니다.

앞으로 소개드릴 수이스킨, ‘어린 새싹 클린 토너'는 화해 스킨/토너 카테고리 랭킹에서 출시 3개월 만에 랭킹 10위권 진입하여, 고객 신뢰도와 인지도도 높여나갔습니다. 수이스킨을 통해 화해 활용 노하우를 전달드리겠습니다.

혹시 화해 앱에 베이비/임산부 카테고리가 따로 있다는 사실을 아셨나요? 오늘은 화해 앱 내 베이비/임산부 카테고리에서 무려 6개 제품으로 화해 뷰티 어워드를 수상한, 베이비 제품의 강자 편강율(Pyunkangyul) 브랜드의 대표님과 마케팅 총괄 팀장님을 만나 마케팅 노하우를 들어보았습니다.

김동근 대표 : 편강율(Pyunkangyul)은 편강율은 편강의 50여년 피부 관련 노하우를 이어 받아 탄생한 브랜드로, 외부 자극으로 예민해진 피부를 케어 해 주기 위해 만들어진 스킨케어 브랜드예요. 편강율은 피부에 꼭 필요한 최소한의 성분만을 담고, 향과 색소는 모두 덜어내 제품을 만들고 있는데요. 성분으로 출발한 화해와 저희 브랜드의 컨셉이 잘 부합한다는 생각이 들었고, 또 화해는 화장품에 대해 관심도가 높은 고관여 뷰티 유저들이 가장 많이 모여있는 채널이라고 생각했는데요. 이런 점에서 저희 브랜드를 시장에 알리기 위해서는 화해에서의 마케팅은 필수라고 자연스럽게 생각했어요.

Q. 편강율 브랜드의 경우, 2019년부터 베이비 카테고리 제품으로 꾸준히 화해 앱에 리뷰를 누적하는 상품인 꼼꼼한 뷰티 평가단(이하 꼼평단)을 집행 하셨고, 2020년도부터 화해 뷰티 어워드도 수상 하셨는데요. 화해에서의 인지도를 올리실 수 있었던 마케팅 전략이 있을까요? 김동근 대표 : 저희는 저희가 보유하고 있는 베이비 카테고리 제품에 대해, 마케팅 초기 단계부터 브랜드가 어느 정도 성장한 지금까지 계속 꼼평단 상품에 가장 집중했던 것 같아요. 그 이유는 바로 한정된 예산 내에서 제품에 대한 차별화된 포인트가 필요했기 때문인데요. 꼼평단은 제품에 대해 체험을 하고 리뷰를 남기는 상품인데, 저희는 제품력에 대한 강력한 믿음이 있었다보니 고객분들의 제대로 된 평가를 받고 꼼평단 리뷰를 통해 이 평가를 더 많은 소비자에게 알리고 싶은 니즈가 있었던 것 같아요.

또 화장품 구매 고려 시 화해 리뷰를 확인하는 소비자 비중이 높다고 생각했던 것도 제품별로 꼼평단을 꾸준히 진행한 이유 중 하나인 것 같은데요. 저희는 이미 꼼평단을 한 번 진행한 제품에 대해서도 더 많은 소비자 분들의 의견을 듣고, 또 리뷰의 최신성을 유지하기 위해 꼼평단을 1~2개월 주기로 꾸준히 집행하는 전략을 취하고 있어요. 이렇게 제품별로 꾸준히 꼼평단을 진행하면서 고관여 뷰티 유저와 소통한 결과, 베이비/임산부 카테고리 제품으로 어워드를 수상하는 값진 결과도 함께 얻을 수 있었던 것 같아요.

오늘은 독도 토너로 처음 브랜드를 런칭해, 이제는 대중적인 브랜드로 소비자들 마음 속에 자리 잡은 라운드랩의 화해 활용법을 분석해보고자 합니다. 라운드랩은 화해와 함께 성장한 대표적인 브랜드라고도 볼 수 있는데요! 라운드랩은 독도 토너를 시작으로 로션,크림,선케어로의 카테고리 확장 등 점차 영역을 넓혀가며, 꾸준한 화해 활용 마케팅을 통해 7만 화해 유저에게 사랑받는 스킨케어 브랜드로 성장할 수 있었습니다.

라운드랩이 제품 출시 단계에서 가졌던 고민과, 화해 광고와 함께 그 고민을 어떻게 해결할 수 있었는지에 대해 화해 앱 데이터와 라운드랩 마케팅 담당자(송한울 대리님) 인터뷰를 통해 전달드립니다.

 송한울 대리님 : 라운드랩은 자연 그대로의 깨끗한 원료를 사용하여 제품을 만드는 저자극 스킨케어 브랜드에요. 라운드랩이 처음 소비자에게 이름을 알린 ‘독도 라인’부터 시작해 ‘자작나무’, ‘약콩’, ‘해풍쑥’까지 우리 땅에서 나는 원료를 활용해 화장품을 만들고 있어요. 라운드랩은 국내 원료의 효능을 적극적으로 활용해 소비자에게 라운드랩만의 가치와 제품력을 전달하고 있어요. 그 중에서도 독도 해양 심층수를 원료로 한 독도라인(1025 독도 토너 & 1025 독도 로션)은 독도의 날인 10월 25일을 함께 알리자는 취지로 이를 제품명에 녹여내 ‘1025 독도 라인’으로 처음 시장에 출시 되었고, 감사하게도 지금은 독도 라인을 포함해 많은 라운드랩의 제품이 소비자들의 사랑을 받고 있어요.  

화해 광고상품 중 엠블럼을 외부 마케팅 소스로 활용할 수 있는 화화설의 경우, 엠블럼 부착 후 구체적으로 어떤 결과를 기대할 수 있을지 궁금해하시는 브랜드가 많으신데요. 오늘은 화화설 진행 후 고객 신뢰도와 매출 증대 두마리 토끼를 모두 잡은 그레이멜린의 사례를 소개드리려 합니다.

그레이멜린에서 화화설 광고를 진행 하시게 된 이유와 전체적인 만족도, 그리고 실제 엠블럼 부착 후 얻으신 정량적인 매출 효과를 지금 바로 담당자 인터뷰를 통해 전달드립니다!

100점입니다. 화화설 진행후 획득한 앰블럼과 설문 내용 노출을 통해서 고객 신뢰도도 쌓고 매출 효과도 볼 수 있었었어요. 또, 화화설 결과를 바탕으로 H&B스토어 MD분들과 미팅 시에 조금 더 수월하게 제품 입점 논의를 할 수 있었습니다!

Q. 화해 첫 광고로 다른 상품이 아닌, 화화설을 선택하신 이유가 있을까요? 먼저, 화화설이 화해 안에서도 가장 신뢰 가는 광고 상품이라고 생각했는데요. 사실 매출 상승도 기대한 부분이긴 했지만, 제품에 대한 전반적인 고객만족도가 가장 궁금했어요! 화화설이 설문 진행 후 소비자 인사이트를 얻을 수 있는 광고 상품이라 저희가 기대하던 목적과 부합해 진행을 결정하게 되었습니다.

다음으로, 화화설의 경우 제품을 일회성으로 사용해보는 것이 아닌, 2주라는 기간이 리뷰어들에게 주어지잖아요! 그렇기 때문에 더 진솔한 고객 의견을 들을 수 있을 것 같다고 생각했습니다. 추후에 제품 리뉴얼 시에도 화화설 리뷰 만족도 결과를 참고해 제품을 디벨롭해나갈 예정입니다.

꼼평단 진행으로 브랜드들은 어떤 광고 효과를 경험할까요? 화해 앱 내 리뷰만을 확보하는 상품이라고 생각하셨다면, 오늘은 그 고정관념을 깨는 사례를 소개해드리려고 합니다.

꼼평단 진행 후 '화해 쇼핑 판매'에서 효과를 본 사례인데요, 그 주인공은 바로 오라클 피부과의 더마 코스메틱 브랜드, '닥터오라클(Dr. Oracle)'입니다. 닥터오라클은 지난 1월과 6월 '터핀아크 젤 크림'과 '센텔바이옴 토너 패드'로 꼼평단을 진행하였는데요, 광고 진행 후 제품별로 무려 150%와 2500%의 매출 상승을 이뤄냈다고 합니다!

닥터오라클은 주력 제품에 대해서는 꼭 꼼평단을 진행할 만큼 화해 광고 집행 빈도가 높은 브랜드이기도 한데요, 자세한 매출 상승 스토리부터 꼼평단을 다수 집행해본 닥터오라클 담당자의 노하우까지, 지금 바로 확인해보세요.

화장품도 제철이 있습니다만, 사시사철 곁을 지키는 제품도 있습니다. 바로 클렌징 계열의 제품입니다. 편안한 피부를 위한 스킨케어 브랜드 휘게에서는 봄, 여름, 가을, 겨울까지 사계절에 적합한 '약산성 히알루론산 젤 클렌저'를 출시하며 화해를 찾았습니다.

화해는 장기전을 제안했습니다. 리뷰와 엠블럼으로 제품을 사용한 유저들의 솔직한 평가를 화해 앱 내외부에 펼쳐두고 본격적인 노출을 시작하는, 정석을 밟자는 제안이었죠. 자극은 덜어내고 촉촉함은 더해 사계절을 망라할 수 있는 특징 때문이기도, 브랜드 충성도가 높지 않은 제품군이라 정석적인 마케팅으로 브랜드 포지셔닝을 공고히 할 가능성도 있었기 때문이었습니다.

1년이라는 기간을 잡고 화해와 휘게는 화해에서 달성할 수 있는 모든 캠페인 목적을 하나씩 성취하기로 의견을 모았습니다. 어떤 광고를 어느 시기에 집행할지 고심한 결과는 상세한 마케팅 전략을 낳았습니다.

먼저 집중한 것은 활용성 높은 '컨텐츠 확보'였습니다. 자연스레 1년 여정의 첫 스타트를 꼼꼼한 뷰티 평가단과 화해 화장품 설문회로 시작했습니다. 꼼평단으로 획득한 리뷰는 화해 앱 내부의 홍보 콘텐츠로 사용하고, 화화설로 얻은 엠블럼은 화해 앱 외부의 마케팅 콘텐츠로 이용해 모든 영역에 걸친 캠페인 소스를 마련하려 했습니다.