광고 Tip & 성공사례

코스노리가 쿠션제품으로 비건 어워드에 수상한 비결은?.png

이번 2022년 상반기 화해 뷰티 어워드에서 상반기 베스트 신제품과 함께 새로 신설된 화해 트렌드 어워드에 ‘비건' 부문이 발표가 되었는데요. 지난 휘게의 비건 부문 성공사례에 이어서, 쿠션 부문에서 수상한 ‘코스노리 판테놀 베리어 쿠션 [02 베이지]’의 브랜드 스토리와 성장 전략을 인터뷰를 통해 알아보겠습니다.

코스노리의 어워드 수상 비결을 자세히 알아보기 위해 코스노리의 화장품 영업팀 박하림 팀장님과 성창호 대리님, 김유림 매니저님을 만나보았습니다. 이를 통해서 어떻게 코스노리가 화해에서 이름을 알리고, 어떤 마케팅 전략으로 성장할 수 있었는지 확인해 보세요!

 이런 이야기를 들려 드릴게요!

Chapter 1. 어워드 수상 제품 및 브랜드 소개

코스노리 판테놀 베리어 쿠션은 주성분 판테놀과 카카두플럼 추출물이 함유되어 건조하거나 자극받은 피부를 빠르게 진정시키고 수분 장벽을 채워 은은한 광으로 유지시켜주는 쿠션입니다. 계절에 구애받는 제품이 아니기에 피부가 예민하거나 매트한 쿠션이 맞지 않으시는 분들이 사용하시면 만족하실 것 같습니다. 현재 판테놀 라인으로 앰플, 크림, 쿠션, 선크림이 출시되어 많은 사랑을 받고 있는데요. 향후 판테놀 제품 라인이 추가적으로 나올 예정이라 기대해 주셔도 좋을 것 같습니다.

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길었던 거리두기의 여파로 한동안 주춤했던 화장품 시장이 다시 활기를 띄기 시작했습니다. 침체 되었던 화장품 시장을 되살리고 소비자들의 구매 욕구를 자극하기 위해 많은 뷰티 브랜드들이 광고, 인플루언서, 바이럴, 체험단 광고 등의 새로운 마케팅 활동을 진행 중이거나 고려하고 계실 텐데요.

오늘은 소비자 2,000명을 대상으로 화장품 정보 탐색과 구매 결정에 대한 설문을 실시해 소비자의 구매 결정에 영향을 주는 요인과 이를 해결할 수 있는 마케팅 방법을 알려드리려고 합니다.  

 이런 내용을 다룰 거예요!

 설문 개요 살펴보기

 소비자 설문 응답 : 화장품 정보 탐색 시 활용하는 채널은?

 소비자 설문 응답 : 화장품 구매 전 구매 결정에 영향을 주는 매체는?

 소비자들의 리뷰를 쌓고 엠블럼을 획득하려면?

 정리

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2022년 5월 25일, 2022 상반기 화해 뷰티 어워드가 열렸습니다. 올해는 상반기 베스트 신제품과 함께, 최신 뷰티 업계 트렌드를 반영하여 화해 트렌드 어워드에 ‘비건’ 부문이 새롭게 신설 되었는데요. 오늘은 비건 부문 수상 제품 12개 중, 세럼 카테고리로 비건 어워드를 수상한 휘게의 성공 스토리를 들려 드리고자 합니다.

이를 위해 휘게 브랜드의 이건희 대표님과 윤대상 세일즈 팀장님을 직접 만나, 비건 어워드 수상 소감과 제품 성공 스토리에 대해 자세히 들어 보았는데요. 금번 어워드 수상 제품인 ‘휘게 오운 비건 카밍 세럼’의 제품 기획 과정부터, 제품 출시 후 화해 내 마케팅 전략까지! 휘게 브랜드의 비건 어워드 수상 비결을 지금 확인해보세요.

 이런 이야기를 들려 드릴게요!

먼저 휘게 브랜드의 이건희 대표님을 통해 휘게의 브랜드 철학과 비건에 대한 원칙, 그리고 어워드 수상 제품에 대한 상세한 스토리를 들어보았습니다

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올해도 화해 뷰티 어워드가 돌아왔습니다

8회를 맞이한 화해 뷰티 어워드는 1,000만 화해 사용자가 남긴 리뷰와 평점 데이터를 바탕으로 선정되는 대한민국 대표 뷰티 시상식인데요. 국내에서 유일하게 100% 소비자 데이터를 기반으로 선정되며, 어워드 발표 후 제품 판매에 영향을 미치고 있어 매년 많은 브랜드사가 주목하는 어워드입니다.

화해 뷰티 어워드에서는 국내 뷰티 시장의 동향과 변화하는 소비자들의 니즈를 빠르게 반영하기 위해 매해 새로운 시도를 거듭하고 있는데요. 2021년에는 한 해의 뷰티 트렌드를 담아내는 [트렌드 어워드 부문]이 신설되어 눈길을 끌었고, 2022년 상반기 화해 트렌드 어워드에서는 비건에 대해 높아진 소비자들의 관심을 반영해 [비건 부문]이 새롭게 신설되었습니다.

오늘은 화해 뷰티 어워드의 선정 방식 및 2021년 뷰티 어워드에서 수상한 브랜드사와의 인터뷰를 통해 어워드 엠블럼을 브랜드사가 어떻게 어워드 엠블럼을 활용하고 있는지, 어떤 효과를 얻었는지 자세히 소개해 드릴게요.

 화해 뷰티 어워드 알아보기

화해 뷰티 어워드는 일정 기간 동안 수집된 리뷰를 바탕으로, 화해 자체 알고리즘과 직접 검수의 총 4단계 리뷰 검증 시스템을 통해 공정하게 선정됩니다. 그렇기 때문에 뷰티 어워드에서 선정된 제품들은 100% 화해 유저들의 선택으로 이루어지는 것이며, 인위적인 개입이나 조작이 불가능합니다.

많은 광고주분들께서 “꼼평단 리뷰 외부 활용"에 대한 요청을 주신 점을 반영하여, 2022년 6월 꼼평단 진행 건 부터, 꼼평단 리뷰의 2차 활용 라이선스를 추가로 구매하실 수 있도록 상품이 개선되었습니다. 보다 자세한 사항은 아래를 확인해주세요!

기존 : 화해 앱 내부에서만 꼼평단 리뷰 누적 및 노출 가능 (*자사몰, SNS 등에서 꼼평단 리뷰 활용 불가)

이미 꼼평단을 통해 긍정적인 유저 리뷰를 획득했지만, 화해 앱에서만 리뷰가 노출되고 있어 아쉬워요.

 화해 플랫폼의 높은 신뢰도를 적극 활용하여, 자사 제품에 대한 신뢰감을 높여주고 싶어요.

우리 브랜드 제품을 더 잘 알릴 수 있는 매력적인 마케팅 소구 포인트가 필요해요.

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 어떤 리포트인가요?

대한민국 1등 뷰티 앱 화해에서, 화해 유저들의 화장품 탐색 패턴을 분석해 뷰티 브랜드의 마케팅 전략 수립에 도움을 드리기 위해 발간한 2022년 2분기 화해 유저 트렌드 리포트입니다. 화해 유저 데이터로 알아보는 최신 6개월 간의 주요 뷰티 트렌드와 5~8월 여름 시즌 마케팅 전략 수립 시에 활용할 수 있는 여름 시즌 주요 카테고리 트렌드를 다양하게 알려 드립니다. 곧 다가올 여름 시즌, 본격적인 뷰티 마케팅을 계획하고 계시는 브랜드사 마케터 분들에게 2022년 2분기 화해 유저 트렌드 리포트가 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.

 이런 고민을 가지고 계시는 분들에게 유용한 리포트예요!

화해 앱 마케팅을 앞두고, 뷰티 브랜드에서 꼭 알아야 하는 사항은 뭐가 있을까?

현재 우리 브랜드의 타겟 유저에게 주목받고 있는 경쟁사 및 제품은 뭘까?

제품 기획/마케팅 단계에서 화해 유저들에게 잘 어필될 수 있는 성분을 알고 싶은데..

5~8월 여름 시즌 마케팅을 앞두고 있는데, 어떤 카테고리로 마케팅을 진행하면 좋을까?

 리포트 목차를 알려드려요!

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화해는 좋은 철학과 제품력을 가진 신생/중소 브랜드를 지속적으로 발굴하고 성장을 돕는 중소기업 동반성장 플랫폼으로 거듭나기 위해 많은 브랜드사와 함께 하고 있는데요. 오늘은 화해와 동반성장한 브랜드의 대표주자인 “토리든(Torriden)”의 이야기를 전해드리려 합니다.

토리든은 2015년에 설립된 기초 전문 브랜드로 ‘셀메이징 센텔라 라인’으로 2018년부터 화해와 함께하기 시작했는데요. 2019년 다이브인 라인의 론칭 및 화해에서의 엄청난 반응을 바탕으로 급속한 매출 성장을 이루어내기 시작했습니다. 특히 토리든의 다이브인 라인은 화해 뷰티 어워드에서 매번 순위권에 오를 만큼 화해 유저들에게 많은 사랑을 받고 있습니다.

인터뷰에서 토리든의 권인구 대표님은 화해를 “스킨케어 브랜드의 한줄기의 빛", “토리든을 위한 화해"라고 말씀하시며, 화해에 대해 아낌없는 애정을 드러내기도 했는데요. 화해와 토리든은 어떻게 함께 좋은 성장을 이루어냈는지 2편에 걸쳐 자세히 소개해 드리겠습니다.

 오늘은 이런 내용을 다룰 거예요

 나를 위한 피부 길잡이, 토리든(Torriden)의 시작

 토리든은 왜 화해를 선택했을까?

 토리든의 화해 활용 노하우

 데이터로 알아보는 토리든

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화해의 미션은 수많은 개성을 가진 뷰티 브랜드들이 다양하게 공존하고 이로 인해 소비자의 선택권이 행사되는 것인데요. 이러한 미션을 위한 활동의 일환으로 지난 2월, 신진 뷰티 브랜드의 제품 론칭부터 성장까지 지원하는 [화해 X 와디즈 웨비나]를 개최했습니다. 해당 과정에 참여하지 못해서 아쉬운 분들을 위해서 웨비나에서 진행한 정보를 요약해서 전해드리겠습니다!

이런 내용을 다룰 거예요

 신진 뷰티 브랜드를 위한 활동: 화해 X 와디즈 웨비나

 온그리디언츠 성공사례

 화해 활용 전략 및 성공사례

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화해는 ‘중소기업 동반 성장 플랫폼'으로서 신진 뷰티 브랜드를 발굴하고 성장을 지원하기 위해 지난 2월 25일 ‘화해X와디즈 웨비나’를 개최했습니다. ‘와디즈에서 론칭하고 화해에서 성장하자’는 콘셉트였는데요. 신진 뷰티 브랜드의 펀딩을 통한 제품 론칭부터 성장까지 원스톱으로 지원하고자 했습니다. 기획전이 끝난 후에는 웨비나 신청 기업을 대상으로 화해 대표 광고 상품을 할인된 가격으로 만나보실 수 있도록 프로모션 혜택을 제공하고 담당 매니저에게 직접 피드백을 받을 수 있는 1:1 컨설팅을 진행했습니다. 또한, 화해 매체와 와디즈 펀딩에 대해 궁금한 것을 물어볼 수 있는 QnA 시간을 가져 각 매체의 이해도를 높여 나갈 수 있는 시간을 가졌습니다.

특히, 화해와 와디즈를 활용해 급성장한 브랜드인 ‘온그리디언츠’의 대표님께서 특별 연사로 와주셨습니다. 대표님은 마케팅/브랜딩 팁을 전수해 주시고 가셨는데요. 신제품 출시를 앞둔 신진 뷰티 브랜드들은 온그리디언츠가 실제로 어떤 방식으로 와디즈와 화해를 활용했는지 참고할 수 있었습니다. 온그리디언츠는 어떻게 성장할 수 있었을지 아래 내용을 통해서 전해드리겠습니다.

온그리디언츠 성공사례

수이스킨이 3개월 만에 상위 랭킹에 들게 된 노하우 .png

지난 ‘친환경 & 비건 뷰티 브랜드를 위한 화해 인사이트!’콘텐츠에 이어서, 이번에는 비건 브랜드 중 화해를 잘 활용한 수이스킨의 ‘어린 새싹 클린 토너’ 사례를 전해 드리겠습니다 어린 새싹 토너는 스킨/토너 카테고리에서 초반 랭킹 1000위 후반대를 기록했지만, 현재는 화해의 다양한 광고와 기획전을 진행하여 랭킹 상위권에 진입하기도 했는데요. 수이스킨 어린 새싹 클린 토너가 어떻게 해서 랭킹과 인지도를 높였는지 알아보겠습니다!

이런 내용을 다룰 거예요

 화해의 비건 뷰티 인사이트

 비건 지향 브랜드 ‘수이스킨/어린 새싹 클린 토너' 소개

 화해 캠페인을 활용한 ‘목적'은?

 3단계로 나눠 본 ‘화해 솔루션’

 화해 솔루션 활용 결과는?

화해의 비건 뷰티 인사이트

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최근 화해에서도 비건 화장품의 주목으로 인기가 두드러지게 나타나고 있습니다. 화해 앱 내 비건 키워드 검색량은 최근 2년간 2,600% 증가했고, 비건 브랜드 입점 수도 2021년도에는 전년보다 3배 이상 증가했습니다. 이처럼 비건 열풍에 화장품사들은 너도나도 제품을 출시하고 있는데요. 이제, 다양한 비건 제품 속에서 경쟁력을 가지기 위해서는 전략적인 고객층을 확보하는 것이 중요해졌다는 얘기이기도 합니다.

앞으로 소개드릴 수이스킨, ‘어린 새싹 클린 토너'는 화해 스킨/토너 카테고리 랭킹에서 출시 3개월 만에 랭킹 10위권 진입하여, 고객 신뢰도와 인지도도 높여나갔습니다. 수이스킨을 통해 화해 활용 노하우를 전달드리겠습니다.

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요즘 뷰티 트렌드에서 ‘클린 뷰티’,‘ 비건 뷰티’가 자주 언급되고 있는데요. 그 만큼 환경을 생각하는 소비 가치가 더욱 증폭되고 있는 것으로 보입니다. 화해에서는 비건, 친환경 뷰티가 어떤 양상을 보이고 있을까요? 화해 데이터를 활용해 인사이트 내용을 공유드리겠습니다. 화해 데이터를 활용한 비건 카테고리별 분석과 다른 친환경 브랜드는 어떻게 화해를 활용하고 있는지 사례를 통해 만나보겠습니다.

이런 내용을 다룰 거예요!

 화해 데이터로 보는 ‘비건 뷰티’의 성장세

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‘비건 뷰티’에 대한 관심은 화해에서도 나타나고 있습니다. 화해 앱 내, 비건 키워드 검색량과 비건 뷰티 브랜드의 성장이 주목되고 있습니다. 최근 2년간 비건 키워드 검색량은 2,600% 증가했고, 화해에 입점한 브랜드 수도 2021년은 2020년에서 비해 무려 3배 이상 증가했습니다. 이처럼 화해에서도 비건의 인기는 가파르게 성장하고 있으며, 올해에도 계속 이어질 것으로 보입니다. 비건 상품 출시 예정이나, 자사 비건 브랜드의 인지도를 높이고자 한다면, 화해를 적극적으로 활용해 소비자에게 다가가 보세요.

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혹시 화해 앱에 베이비/임산부 카테고리가 따로 있다는 사실을 아셨나요? 오늘은 화해 앱 내 베이비/임산부 카테고리에서 무려 6개 제품으로 화해 뷰티 어워드를 수상한, 베이비 제품의 강자 편강율(Pyunkangyul) 브랜드의 대표님과 마케팅 총괄 팀장님을 만나 마케팅 노하우를 들어보았습니다.

편강의 노하우를 이어 받아, 편강율로 자리 잡기까지

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김동근 대표 : 편강율(Pyunkangyul)은 편강율은 편강의 50여년 피부 관련 노하우를 이어 받아 탄생한 브랜드로, 외부 자극으로 예민해진 피부를 케어 해 주기 위해 만들어진 스킨케어 브랜드예요. 편강율은 피부에 꼭 필요한 최소한의 성분만을 담고, 향과 색소는 모두 덜어내 제품을 만들고 있는데요. 성분으로 출발한 화해와 저희 브랜드의 컨셉이 잘 부합한다는 생각이 들었고, 또 화해는 화장품에 대해 관심도가 높은 고관여 뷰티 유저들이 가장 많이 모여있는 채널이라고 생각했는데요. 이런 점에서 저희 브랜드를 시장에 알리기 위해서는 화해에서의 마케팅은 필수라고 자연스럽게 생각했어요.

Q. 편강율 브랜드의 경우, 2019년부터 베이비 카테고리 제품으로 꾸준히 화해 앱에 리뷰를 누적하는 상품인 꼼꼼한 뷰티 평가단(이하 꼼평단)을 집행 하셨고, 2020년도부터 화해 뷰티 어워드도 수상 하셨는데요. 화해에서의 인지도를 올리실 수 있었던 마케팅 전략이 있을까요? 김동근 대표 : 저희는 저희가 보유하고 있는 베이비 카테고리 제품에 대해, 마케팅 초기 단계부터 브랜드가 어느 정도 성장한 지금까지 계속 꼼평단 상품에 가장 집중했던 것 같아요. 그 이유는 바로 한정된 예산 내에서 제품에 대한 차별화된 포인트가 필요했기 때문인데요. 꼼평단은 제품에 대해 체험을 하고 리뷰를 남기는 상품인데, 저희는 제품력에 대한 강력한 믿음이 있었다보니 고객분들의 제대로 된 평가를 받고 꼼평단 리뷰를 통해 이 평가를 더 많은 소비자에게 알리고 싶은 니즈가 있었던 것 같아요.

또 화장품 구매 고려 시 화해 리뷰를 확인하는 소비자 비중이 높다고 생각했던 것도 제품별로 꼼평단을 꾸준히 진행한 이유 중 하나인 것 같은데요. 저희는 이미 꼼평단을 한 번 진행한 제품에 대해서도 더 많은 소비자 분들의 의견을 듣고, 또 리뷰의 최신성을 유지하기 위해 꼼평단을 1~2개월 주기로 꾸준히 집행하는 전략을 취하고 있어요. 이렇게 제품별로 꾸준히 꼼평단을 진행하면서 고관여 뷰티 유저와 소통한 결과, 베이비/임산부 카테고리 제품으로 어워드를 수상하는 값진 결과도 함께 얻을 수 있었던 것 같아요.

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오늘은 독도 토너로 처음 브랜드를 런칭해, 이제는 대중적인 브랜드로 소비자들 마음 속에 자리 잡은 라운드랩의 화해 활용법을 분석해보고자 합니다. 라운드랩은 화해와 함께 성장한 대표적인 브랜드라고도 볼 수 있는데요! 라운드랩은 독도 토너를 시작으로 로션,크림,선케어로의 카테고리 확장 등 점차 영역을 넓혀가며, 꾸준한 화해 활용 마케팅을 통해 7만 화해 유저에게 사랑받는 스킨케어 브랜드로 성장할 수 있었습니다.

라운드랩이 제품 출시 단계에서 가졌던 고민과, 화해 광고와 함께 그 고민을 어떻게 해결할 수 있었는지에 대해 화해 앱 데이터와 라운드랩 마케팅 담당자(송한울 대리님) 인터뷰를 통해 전달드립니다.

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 송한울 대리님 : 라운드랩은 자연 그대로의 깨끗한 원료를 사용하여 제품을 만드는 저자극 스킨케어 브랜드에요. 라운드랩이 처음 소비자에게 이름을 알린 ‘독도 라인’부터 시작해 ‘자작나무’, ‘약콩’, ‘해풍쑥’까지 우리 땅에서 나는 원료를 활용해 화장품을 만들고 있어요. 라운드랩은 국내 원료의 효능을 적극적으로 활용해 소비자에게 라운드랩만의 가치와 제품력을 전달하고 있어요. 그 중에서도 독도 해양 심층수를 원료로 한 독도라인(1025 독도 토너 & 1025 독도 로션)은 독도의 날인 10월 25일을 함께 알리자는 취지로 이를 제품명에 녹여내 ‘1025 독도 라인’으로 처음 시장에 출시 되었고, 감사하게도 지금은 독도 라인을 포함해 많은 라운드랩의 제품이 소비자들의 사랑을 받고 있어요.  

제품 출시 당시, 라운드랩(ROUNDLAB)이 가졌던 고민은?

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 우리 브랜드를 화해에서 빠르게 성장시키고 싶다면?

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화해 광고상품 중 엠블럼을 외부 마케팅 소스로 활용할 수 있는 화화설의 경우, 엠블럼 부착 후 구체적으로 어떤 결과를 기대할 수 있을지 궁금해하시는 브랜드가 많으신데요. 오늘은 화화설 진행 후 고객 신뢰도와 매출 증대 두마리 토끼를 모두 잡은 그레이멜린의 사례를 소개드리려 합니다.

그레이멜린에서 화화설 광고를 진행 하시게 된 이유와 전체적인 만족도, 그리고 실제 엠블럼 부착 후 얻으신 정량적인 매출 효과를 지금 바로 담당자 인터뷰를 통해 전달드립니다!

100점입니다. 화화설 진행후 획득한 앰블럼과 설문 내용 노출을 통해서 고객 신뢰도도 쌓고 매출 효과도 볼 수 있었었어요. 또, 화화설 결과를 바탕으로 H&B스토어 MD분들과 미팅 시에 조금 더 수월하게 제품 입점 논의를 할 수 있었습니다!

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Q. 화해 첫 광고로 다른 상품이 아닌, 화화설을 선택하신 이유가 있을까요? 먼저, 화화설이 화해 안에서도 가장 신뢰 가는 광고 상품이라고 생각했는데요. 사실 매출 상승도 기대한 부분이긴 했지만, 제품에 대한 전반적인 고객만족도가 가장 궁금했어요! 화화설이 설문 진행 후 소비자 인사이트를 얻을 수 있는 광고 상품이라 저희가 기대하던 목적과 부합해 진행을 결정하게 되었습니다.

다음으로, 화화설의 경우 제품을 일회성으로 사용해보는 것이 아닌, 2주라는 기간이 리뷰어들에게 주어지잖아요! 그렇기 때문에 더 진솔한 고객 의견을 들을 수 있을 것 같다고 생각했습니다. 추후에 제품 리뉴얼 시에도 화화설 리뷰 만족도 결과를 참고해 제품을 디벨롭해나갈 예정입니다.

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제품 출시 전 마케터분들에게는 많은 고민이 있습니다.

'고객들이 이 제품을 정말 좋아해줄까?' '상품 기획이 잘 된 건가?' '정말 이대로 출시해도 괜찮은 걸까? 개선점은 없을까?' '마케팅 방향성은 어떻게 설정하지?'

이런 고민을 해결하기 위한 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 바로 고객에게 직접 평가를 받아보는 것입니다. 하지만 실무자가 고객과 만나기는 쉽지 않고 인터뷰를 준비한다고 해도 많은 비용과 시간이 드는 것이 사실인데요.

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오늘은 위 고민의 해답을 빠르게 찾고 실제 제품 개선까지 이루어낸 사례를 소개하려 합니다. 바로 지난 3월 꼼평단을 진행한 라이프 더마 브랜드 '나이팅게일'의 이야기입니다.

지난 2월, 나이팅게일은 곧 런칭될 세파 시카 라인의 반응을 확인하기 위해 꼼평단을 진행했습니다. 제품 판매를 앞둔 시점이기에 리뷰를 미리 확보하기 위한 목적도 있었죠. 광고 종료 후, 세파 시카 앰플 리뷰를 살펴보던 중 많은 고객들이 공통적으로 이야기하는 것을 발견했습니다. "스포이드가 불편해요!" 나이팅게일의 세파 시카 앰플은 고농축 앰플이었기 때문에 스포이드 안으로 제품의 내용물이 잘 들어가지 않는 불편함이 있었던 것이죠. 브랜드 담당자분은 곧바로 내부에 이런 고객 의견을 전달하였고, 스포이드가 아닌 펌핑 형태로 제품을 개선하여 판매하기로 결정했습니다.

꼼평단 진행으로 브랜드들은 어떤 광고 효과를 경험할까요? 화해 앱 내 리뷰만을 확보하는 상품이라고 생각하셨다면, 오늘은 그 고정관념을 깨는 사례를 소개해드리려고 합니다.

꼼평단 진행 후 '화해 쇼핑 판매'에서 효과를 본 사례인데요, 그 주인공은 바로 오라클 피부과의 더마 코스메틱 브랜드, '닥터오라클(Dr. Oracle)'입니다. 닥터오라클은 지난 1월과 6월 '터핀아크 젤 크림'과 '센텔바이옴 토너 패드'로 꼼평단을 진행하였는데요, 광고 진행 후 제품별로 무려 150%와 2500%의 매출 상승을 이뤄냈다고 합니다!

닥터오라클은 주력 제품에 대해서는 꼭 꼼평단을 진행할 만큼 화해 광고 집행 빈도가 높은 브랜드이기도 한데요, 자세한 매출 상승 스토리부터 꼼평단을 다수 집행해본 닥터오라클 담당자의 노하우까지, 지금 바로 확인해보세요.

화장품 소비자들은 화해 앱을 언제 가장 많이 활용할까요? 처음부터 나에게 맞는 뷰티 제품을 탐색하기 위해서 화해 앱에 접속하는 경우도 있지만 지인 또는 인플루언서를 통해 추천받은 제품에 대한 실질적인 구매를 고민할 때 화해 앱에 제품을 검색해보는 경우가 많은데요! 특정 제품이 언론에 노출되거나 인플루언서에게 언급되면 포털 사이트 검색어가 급상승하는 것과 동일한 원리로, 뷰티 제품이 외부 채널에서 언급되거나 제품에 대한 이슈가 있는 경우에는 화해에서의 제품 검색량 및 조회수도 함께 상승하는 경향이 있습니다.

오늘은 최근 외부 채널에서 제품이 바이럴 됨과 동시에 화해 앱에서도 제품 조회수가 눈에 띄게 늘어난 레퍼런스 2가지를 공유 드리려고 하는데요. 바로 보이그룹 세븐틴의 멤버 부승관 님이 제품을 언급해 6월 올리브영 세일에서 품절대란이 일어난 브링그린(Bring Green)의 티트리 시카 수딩 크림과, 윤스테이 출연 이후 3월 올리브영 세일 기간에 조회수가 급상승한 아비브(Abib)의 스팟 카밍 터치 패드 제품입니다.

1. 부승관 님이 언급 후 제품조회수 급상승, 브링그린 티트리 시카 수딩 크림

팬들의 바이럴 효과로 인해 콘텐츠가 업로드 된 후 7일 뒤인 6월 3일에 제품조회수는 이전 기간 대비 약 2.1배 상승했습니다. 특히 6월 3일~6월 9일까지 진행한 올리브영 세일 시기와 해당 콘텐츠가 업로드 된 시점이 서로 맞물리면서, 올리브영 세일 마지막 날인 6월 9일에 해당 제품의 화해 앱 내 조회수가 눈에 띄게 늘어난 점을 확인할 수 있었는데요. 해당 제품은 기존 대비 올리브영 세일 마지막 날인 6월 9일에 제품조회수가 이전 기간 대비 무려 10배 가까이 상승했고, 영상에서 언급 되진 않았지만 해당 제품과 같은 라인의 토너 제품도 동일 시기에 화해에서의 제품조회수가 기존 대비 약 5배 가까이 상승하는 패턴을 보였습니다!

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1. 화해 뷰티 어워드란?

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화해 뷰티 어워드는 1,000만 화해 사용자가 직접 남긴 오가닉 리뷰 및 평점 데이터를 바탕으로 연 2회 개최되는 국내 최대 규모의 뷰티 시상식입니다.

2015년 이래 8년 간 이어온 화해 뷰티 어워드는 국내 뷰티 사용자의 지속적인 신뢰를 받고 있습니다.

2. 화해 뷰티 어워드 종류 및 발표 일정

먼저 금번 2022년 상반기에 발표되는 어워드 부문은 [2022 상반기 베스트 신제품]과 [2022 상반기 화해 트렌드 어워드 <비건 부문>]입니다. 각 어워드에 대한 집계 기간, 선정 부문, 엠블럼 이미지는 다음과 같습니다.

어워드 수상 부문.png

이외 매년 상/하반기, 연 2회 발표되는 화해 뷰티 어워드의 종류 및 어워드 집계기준은 다음과 같습니다 :)

1)  화해 뷰티 어워드

밀레니얼 세대와 Z세대는 인구의 44퍼센트를 차지하며, 미래 시장을 주도할 새로운 소비 권력으로 떠오르고 있습니다.

뷰티 업계에서도 MZ세대를 사로잡기 위해 많은 노력들을 기울이고 있는데요. 이들을 사로잡기 위해선 이들이 어떤 것에 열광하는 것을 알고 공략하는 것이 중요합니다.

지난 2020년 10월에 출간된 책인 지금 팔리는 것들의 비밀(최명화, 김보라 저)에서는 MZ세대가 열광하는 10가지 도구를 소개하였으며, 그중 하나로 댓글과 후기를 꼽았습니다.

MZ세대가 열광하는 도구, 댓글과 후기

"MZ세대를 매혹하는 두 가지 상반된 도구가 있다. 바로 이미지와 댓글이다.

MZ세대는 감성적인 소비와 이성적인 소비를 동시에 한다. 콘텐츠는 스킵해도 댓글은 꼼꼼하게 읽는다. 한 설문조사에 따르면, 성인 남녀 1200명 중 78.6퍼센트는 제품을 구매할 때 소비자 리뷰를 본다고 한다.

국내 뷰티앱 1위인 '화해'는 리뷰를 기반으로 성장한 대표적인 비즈니스 모델이다. 써본 사람이 솔직한 후기를 남긴 것들이 제품의 랭킹을 매기고, 이 랭킹은 또 다른 구매와 리뷰로 이어진다. 구매의 기준이 광고가 아닌 댓글의 양과 그 수준이라는 것은 뷰티, 식품, 패션 등의 모든 산업에 해당한다." - 지금 팔리는 것들의 비밀(최명화, 김보라 저) 중 부분 발췌 -

COMMENT 화해 체험단 광고를 진행하고 싶은데, 브랜드 인지도가 낮아 체험단 인원을 모집할 수 있을까 걱정되시나요? 이벤트 참여율부터 리뷰 작성률까지, 화해 유저들은 신규 브랜드에게 어떻게 반응할까요?

COMMENT 꼼평단 이후 쌓인 리뷰를 고객들에게 보여줄 수 있는 방법이 있을까요? 외부 활용이 불가한 꼼평단 리뷰를 어떻게 하면 효과적으로 활용할 수 있을까요? 다양한 마케팅 매체에 적용 가능한 화해 검색창 활용 방법을 확인해보세요. 그리고 다른 브랜드는 어떻게 활용하고 있는지 실제 광고 마케팅 사례를 확인해보세요.

자세한 가이드는 아래 파일을 이용해주세요!

화해 콘텐츠 사용 가이드_202007.zip

COMMENT 체험단 광고 진행 시 제품의 카테고리나 사용법이 특이하여 고민이신가요? 꼼평단, 화화설과 같은 이벤트는 실제 제품을 경험한 분들의 VOICE를 확인하는 과정이므로, 제품 사용법에 대해 잘 인지시키는 것이 중요합니다. 이를 위해 화해 광고 운영 담당자가 추천하는 여러가지 마케팅 방법을 확인해보세요.

캠페인 목적

화해의 솔루션

집행 결과

캠페인 목적

화해의 솔루션

집행 결과

화해의 솔루션

집행 결과

캠페인 목적

화장품도 제철이 있습니다만, 사시사철 곁을 지키는 제품도 있습니다. 바로 클렌징 계열의 제품입니다. 편안한 피부를 위한 스킨케어 브랜드 휘게에서는 봄, 여름, 가을, 겨울까지 사계절에 적합한 '약산성 히알루론산 젤 클렌저'를 출시하며 화해를 찾았습니다.

화해는 장기전을 제안했습니다. 리뷰와 엠블럼으로 제품을 사용한 유저들의 솔직한 평가를 화해 앱 내외부에 펼쳐두고 본격적인 노출을 시작하는, 정석을 밟자는 제안이었죠. 자극은 덜어내고 촉촉함은 더해 사계절을 망라할 수 있는 특징 때문이기도, 브랜드 충성도가 높지 않은 제품군이라 정석적인 마케팅으로 브랜드 포지셔닝을 공고히 할 가능성도 있었기 때문이었습니다.

1년이라는 기간을 잡고 화해와 휘게는 화해에서 달성할 수 있는 모든 캠페인 목적을 하나씩 성취하기로 의견을 모았습니다. 어떤 광고를 어느 시기에 집행할지 고심한 결과는 상세한 마케팅 전략을 낳았습니다.

화해의 솔루션

먼저 집중한 것은 활용성 높은 '컨텐츠 확보'였습니다. 자연스레 1년 여정의 첫 스타트를 꼼꼼한 뷰티 평가단과 화해 화장품 설문회로 시작했습니다. 꼼평단으로 획득한 리뷰는 화해 앱 내부의 홍보 콘텐츠로 사용하고, 화화설로 얻은 엠블럼은 화해 앱 외부의 마케팅 콘텐츠로 이용해 모든 영역에 걸친 캠페인 소스를 마련하려 했습니다.

캠페인 목적

화해의 솔루션

집행 결과