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네고왕으로 잭팟 터진 뷰티 브랜드, 화해 유저의 반응은?

현재 뷰티업계에서 유튜브 채널 네고왕을 활용한 마케팅이 크게 이슈가 되고 있는데요. 네고왕을 진행한 뷰티 브랜드들이 폭발적인 관심을 가지고 있기 때문입니다. 이런 네고왕 이슈는 화해에서 어떤 반응일까요? 화해 유저 반응을 알아보기 위해 네고왕 이벤트 전후 데이터를 통한 인사이트와 화해 유저의 제품 탐색 과정을 알아보겠습니다. 이를 통해서, 외부 채널의 바이럴로 화해 유저가 구매 과정에서 어떤 것을 주요하게 탐색하는지 참고하고, 효과적인 마케팅 전략을 세워보세요!

 이런 내용을 다룰 거예요!

 네고왕 콘텐츠에 대한 화해 유저 반응은?
 화해 유저의 화장품 탐색 과정은?

 네고왕 출연 전후 화해 유저 반응은?

마녀공장 브랜드의 네고왕 출연 전후 ‘제품 조회 수’ 차이는?

뷰티업계에서 네고왕 이슈에 따라, 스킨푸드, 이니스프리, 마녀공장, 달바 등 다양한 브랜드들이 네고왕 출연 후 이벤트를 진행했었는데요. 그중 최근 네고왕을 통해 폭발적인 반응을 이끌었던 마녀공장의 화해 데이터를 통해서 유저 반응을 알아보겠습니다.
마녀공장 브랜드의 네고왕 이벤트 시작 전후 화해 조회 수 비교
네고왕 이벤트 후 화해 내 제품 정보 페이지 조회 수가 크게 상승하는 양상을 보이고 있습니다. 마녀공장 브랜드의 경우 네고왕 이벤트 시작 전후 7일 평균 조회 수와 비교하여 화해 내 제품 정보 페이지 조회 수가 약 1,500% 상승하였습니다. 네고왕을 진행한 다른 브랜드사도 마찬가지로 제품 정보 페이지 조회 수가 평균 1,900% 상승하였습니다.
이는 외부 바이럴에 따른 브랜드 제품에 대한 관심이 높아지면서, 구매 결정 전 화해를 통해 해당 브랜드 제품의 정보를 살펴보며, 자신과 잘 맞는 제품인지 탐색하는 것으로 보입니다.
또한, 이벤트 종료 후에도 이벤트 시작 전보다(이벤트 전 7일 평균 기준) 조회 수가 약 22% 상승되며, 네고왕 이벤트 브랜드에 대한 관심이 마감 후에도 여전히 화해를 통해 조회를 하는 것으로 보입니다.
조회 수에서는 네고왕 출연 후 이벤트 기간 동안 높은 수치로 화해에서의 제품 조회가 이루어지고, 이벤트 마감 후에도, 이전 조회 수보다 높은 양상을 보였습니다. 그럼 브랜드에 대한 검색도 조회수처럼 함께 높아졌을까요? 이를 확인하기 위하여, 네고왕 이벤트 전후 브랜드 검색 추이와 이벤트 기간의 가장 높은 검색 순위를 살펴 보겠습니다.

화해에서 네고왕 진행 이후 마녀공장의 검색 추이는?

마녀공장 브랜드의 네고왕 이벤트 시작 전후 화해 브랜드명 검색수
마녀공장 브랜드 이벤트 기간 화해 검색 순위
네고왕을 시청한 화해 유저들은 해당 브랜드 검색을 활발히 하고 있는 것으로 보입니다. 마녀공장 브랜드는 네고왕 이벤트 이전보다 브랜드 검색수가 약 1,700% 상승했으며, 화해 전체 검색 키워드 순위에서 브랜드명이 1위를 차지하며, 2위인 선크림보다 약 7배 높은 수치를 기록했습니다. 또, TOP 10에 속한 브랜드 제품 키워드가 총 4건이 포함되어, 마녀공장 브랜드 관련 키워드가 다른 키워드에 비해 높은 비율을 차지했습니다.
이는 네고왕 이벤트를 진행한 다른 브랜드들도 마찬가지였습니다. 총 3개의 브랜드사는 이벤트 기간 동안 화해 브랜드 검색 수가 평균 약 1,800% 상승했으며, 이벤트 기간동안 모든 브랜드사가 검색 순위에서 브랜드명으로 1위를 차지했습니다. 네고왕을 시청한 유저들은 특정 제품만 검색하는 것이 아니라, 브랜드명으로 검색하며 전체 브랜드와 상품에 대해 관심을 갖고 화해에서 적극적으로 탐색하며 구매 시 참고하는 것으로 보입니다.
다음으로 화해에서 조회 수와 검색이 높아짐에 따라 구매는 어떤 양상이 나타나는지 전해드리겠습니다.

네고왕 이벤트 전후, 화해 내 구매 양상은?

마녀공장 브랜드 화해 내 구매 추이
브랜드사의 네고왕 할인 이벤트 전/후로 제품 구매 수에 많은 차이가 보였는데요, 특히 마녀공장의 경우 할인 이벤트가 종료된 후의 화해 앱 내 구매수는 500%가량 증가하는 양상이 보였습니다. 왜일까요?
이유는 이벤트 기간 구매를 고려하는 사람들은 주로 할인이 적용되는 브랜드사 홈페이지에서 구매를 하지만, 이벤트가 끝난 후에는 탐색하던 브랜드 제품에 대한 관심이 이어지면서, 화해에서 제품 탐색 후 구매 또한 높아진 것으로 보입니다. 네고왕을 진행한 다른 브랜드들도 대부분 이벤트가 끝난 후 제품 정보 페이지 조회 수, 브랜드 검색수 등 전체적인 수치가 평소보다 높았습니다. 이렇게 외부 바이럴을 통해 유저는 구매를 고려하는 과정에서 자연스럽게 화해에서 제품을 탐색하며 활용하고 있습니다.
이처럼 네고왕을 진행한 브랜드사들은 화해에서도 조회 수, 브랜드 검색수 등 전체적인 수치가 올라갔는데요. 이는 네고왕뿐만 아니라 외부 채널에서 바이럴이 일어날 때도 같은 양상이었습니다. (*콘텐츠 참고) 왜 외부 채널에서 바이럴이 일어났을 때 화해에서도 수치가 높아졌을까요? 이를 알아보기 위해, 화해 유저의 화장품 탐색 과정 데이터를 통해서 확인해 보겠습니다.
다른 채널에서도 바이럴이 된 경우 화해 유저 반응이 궁금하다면?

 화해 유저의 화장품 탐색 과정은?

화해 유저의 화해 방문 이유는?

유저들은 어떤 이유에서 화해에 방문할까요? 화해 방문한 이력이 있는 유저 409명을 대상으로 방문 이유에 대해서 조사해 보았습니다.
화해 유저의 화해 방문 이유 TOP3 (n=409)
가장 높은 비율을 차지한 것은 ‘제품에 대한 정보를 한 번에 파악하기 편리해서’였으며, 그다음은 ‘실구매자의 사용 후기를 확인하기 편리해서'가 그 뒤를 이었습니다. 화해에서는 성분 정보, 유저 리뷰, 평점 등 다양한 화장품 정보들을 한 번에 확인할 수 있는데요. 이러한 점들이 화해에서 유저들이 관심 있는 제품의 정보를 탐색할 때, 편리하다 느껴 방문하는 것으로 보입니다.
그럼 화해에 방문한 유저들은 제품을 탐색할 때 주로 어떤 정보들을 확인해 볼까요? 이를 알아보기 위해 화해에서 제품 탐색 시, 확인하는 정보와 구매 유저들이 가장 많이 조회한 페이지를 확인해 보겠습니다.

화해 유저가 화해 내 탐색하는 정보는?

화해에서 제품 탐색 시, 확인하는 정보 TOP4 (n=409)
화해에서 구매한 사람들이 가장 많이 조회한 페이지 순위
화해 유저가 제품을 탐색할 때 주로 확인하는 정보 중 가장 높은 비율을 차지한 것은 ‘제품 성분’이었으며, 그다음으로 ‘리뷰 정보’가 2,3위를 차지했습니다. 이외 ‘화해쇼핑 판매 가격’이 4번째로 그 뒤를 이었습니다. 화해 유저들은 주로 방문 후 제품을 탐색할 때, 화해가 제공하는 성분 정보로 자신에게 잘 맞는 성분인지 확인하고, 리뷰를 통해 제품에 대한 신뢰도를 판단하는데 참고하며, 가격 면에서도 얼마나 합리적인가를 높은 비율로 탐색하고 있는 것으로 보입니다.
이번에는 화해에서 상품을 구매한 사람들이 무엇을 탐색하는지 참고하기 위해, 화해에서 구매 유저들의 조회 페이지 순위를 확인해 보겠습니다. 구매 유저들이 가장 많이 조회한 페이지 순위 1위는 ‘제품 정보 페이지’였으며, 2위는 ‘검색 결과 페이지’ 그리고, 3위는 ‘이벤트 상세페이지’가 세 번째로 높은 조회 수를 차지했습니다. 화해 내 구매 유저들도 제품 리뷰와 성분 정보가 들어간 화면이 1위를 차지하며, 화해에서 제품을 탐색하는데, 성분과 리뷰 소식을 주요하게 보는 것으로 보입니다.
위의 데이터 인사이트를 통해서, 네고왕과 같이 다른 외부 채널에서 바이럴이 될 경우에 화해에서도 폭발적인 반응을 보이며, 구매 탐색 과정에서 많은 영향을 주고 있는 것을 알 수 있었습니다. 또한, 화해 유저들은 제품 탐색을 할 때 제품에 대한 성분과 리뷰의 정보들을 주로 탐색하는 것을 확인하였는데요. 이처럼 외부 채널 마케팅 시 화해에서도 함께 마케팅을 진행한다면, 화해 유저의 구매 전 탐색 과정에서 자연스럽게 노출되어 긍정적인 반응을 끄는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해서 화해와 함께 시너지를 내 성공적인 마케팅을 진행해 보세요!
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